Метка: МФЦ

Награждение лауреатов Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2021 года состоялось на VI Всероссийском форуме МФЦ в Уфе, сообщает портал административной реформы. Напомним, в этом году конкурс проводился по трем номинациям: «Лучшая региональная сеть МФЦ»; «Лучший универсальный специалист МФЦ»; «Лучший проект МФЦ». Номинация «Лучшая региональная сеть МФЦ» была представлена впервые. Теперь рассматриваются не отдельные офисы МФЦ, а сеть центров госуслуг регионов в целом. Отбор лауреатов осуществлялся по двум категориям: «Крупная региональная сеть МФЦ» (21 заявка) и «Малая региональная сеть МФЦ» (девять заявок). Участники оценивались по широкому перечню критериев, основной акцент был сделан на эффективность всех процессов деятельности МФЦ, применение передовых ... Подробнее

Новый сервис для консультации и практической помощи гражданам – «совместный браузинг» — появился в МФЦ Республики Саха (Якутия), сообщает отдел коммуникаций ГАУ «МФЦ РС(Я)». Сервис позволяет посетителю сайта МФЦ mfcsakha.ru и оператору одновременно пользоваться порталом. Оператор может показать гражданину где найти информацию или сервис, например, проверить статус обращения, уточнить перечень документов, а также направить необходимые формы бланков, доверенностей или квитанции для оплаты госпошлины. Чтобы воспользоваться совместным браузингом, пользователю достаточно позвонить в контакт-центр связаться с оператором или написать в чат на сайте МФЦ. В будущем это направление будет развиваться – помимо портала mfcsakha.ru в перечень функционала «совместного браузинга» войдут другие сайты, ... Подробнее

Минэкономразвития опубликовало для общественного обсуждения проект закона, дополняющего перечень способов возможного для граждан обращения в органы опеки и попечительства с целью получения предварительного разрешения на совершение сделки с имуществом подопечных и согласия на отчуждение и (или) передачу в ипотеку жилого помещения, в котором проживают вышеуказанные лица, помимо личного обращения в орган опеки и попечительства, посредством обращения в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) или с помощью единого портала госуслуг (ЕПГУ). Документом определяется порядок получения в электронной форме предварительного разрешения на совершение сделок с недвижимым имуществом несовершеннолетних (изменения в закон «Об опеке и попечительстве»), а также согласия на отчуждение ... Подробнее

Первые цифровые МФЦ открылись на базе двух библиотек в городе Егорьевске Московской области, сообщает пресс-служба регионального министерства государственного управления, информационных технологий и связи в четверг. Отделения работают с понедельника по пятницу с 11:00 до 19:00 (перерыв с 14:00 до 15:00). Центры предоставляют доступ к региональному и федеральному порталам госуслуг, а консультанты МФЦ помогают посетителям заполнить онлайн-заявления. В Московской области работает уже 295 цифровых МФЦ. Каждый месяц более 70 тысяч услуг получают жители региона в смарт-центрах, говорится в сообщении. Напомним, в Республики Саха (Якутия) с августа 2019 года запущен и тиражируется проект по открытию в библиотеках секторов электронных услуг. Читатели библиотеки ... Подробнее

В отделениях МФЦ Калужской области добавился новый способ получения госуслуг — некоторые документы теперь можно забрать в постамате, сообщает Минэкономразвития в среду. Если выбрать такой способ, то, когда результат оказания услуги поступает в МФЦ, специалист подходит к постамату и сканирует QR-код, сгенерированный при подаче документов. Открывается ячейка, внутрь кладутся документы для выдачи. При закрытии ячейки заявителю автоматически отправляется код доступа. Для получения документов ему необходимо ввести код, и ячейка откроется. Такой способ выдачи удобен для всех: заявитель — забирает документы в удобное для него время, без очереди, а сотрудник МФЦ — не тратит время на поиск документа в момент обращения ... Подробнее

Уполномоченные многофункциональные центры предоставления госуслуг (МФЦ) получили возможность обеспечивать в секторах пользовательского сопровождения бесплатный доступ заявителей к государственной автоматизированной системе «Правосудие» и информирование о порядке доступа к ней — для подачи в суд документов в электронном виде и получения документов из суда; соответствующее постановление подписано и опубликовано на официальном портале правовой информации. Напомним, документ разработан Минэкономразвития, которое совместно ‎с Судебным департаментом при Верховном суде РФ ‎и регионами осуществляет реализацию пилотного проекта по обеспечению в МФЦ доступа заявителей к ГАС «Правосудие». В апреле Минцифры сообщало, что темпы внедрения цифровых сервисов ГАС «Правосудие» в регионах недостаточны, и поручил субъектам РФ повысить качество ... Подробнее

МФЦ Ленинградской области перешли на электронный документооборот с Единым оператором газификации, ООО «Газпром газификация», благодаря чему с четверга первыми в России начали обрабатывать заявки на догазификацию в электронном формате, сообщает пресс-служба МФЦ. Ранее заявитель приносил в МФЦ документы, которые отправлялись в газораспределительную компанию с курьерской службой. В случае неполного комплекта документов гражданину приходилось посещать МФЦ ещё раз и подавать заявку заново. Одобрение заявки на догазификацию занимало неделю. Теперь приём заявки согласовывают в день обращения в МФЦ. Через три рабочих дня гражданин получает одобрение заявки, сообщила пресс-служба ГБУ ЛО «МФЦ». Услуга оказывается экстрерриториально, обратиться за ней можно в любой филиал или ... Подробнее

С 26 июля МФЦ Республики Башкортостан и Управление ФНС России по РБ перешли на электронный документооборот при предоставлении услуги по постановке на учёт в налоговый орган физических лиц – такая возможность реализована благодаря разработке и внедрению нового вида сведений системы электронного межведомственного взаимодействия, сообщает пресс-служба МФЦ Республики Башкортостан в среду. «МФЦ Республики Башкортостан был не только участником процесса разработки, но и первым приступил к оказанию услуги по выдаче ИНН с использованием нового способа взаимодействия», – говорится в сообщении. Ранее МФЦ направлял бумажные копии документов в территориальные налоговые органы для постановки на учёт гражданина, а затем сформированный ИНН, заверенный подписью сотрудника ... Подробнее

НИИ «ВОСХОД» получил сертификат соответствия ФСТЭК России на разработанное прикладное программное обеспечение для программно-технического комплекса «Портативный комплекс регистрации биометрических параметров» для использования в МФЦ, сообщила пресс-служба института в четверг. Разработанная система предназначена для предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащих электронный носитель информации. С её помощью услуга выдачи загранпаспортов, содержащих электронный носитель, может быть оказана в том числе маломобильным гражданам и жителям, проживающим в отдалённых населённых пунктах. Сертификат подтверждает соответствие прикладного программного обеспечения портативного комплекса требованиям к установленному уровню доверия, а также удостоверяет, что функции ... Подробнее

Начиная со среды жители Кировской области могут получить результат предоставления услуги, полученной на портале госуслуг (ЕПГУ), в бумажном виде в центрах «Мои Документы» региона — документ на бумажном носителе будет подтверждать содержание электронного документа, сообщает министерство информационных технологий и связи Кировской области. Для получения услуги заявителю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, а также номер заявления на портале госуслуг, результат по которому необходимо распечатать. Сотрудник МФЦ направит запрос на получение файла электронного документа с результатом предоставления услуги. После чего экземпляр документа будет распечатан и заверен. Услуга предоставляется бесплатно. Как говорится в сообщении, хотя получение госуслуг в электронном виде становится все более ... Подробнее

Мониторинг деятельности МФЦ «перешёл от методики смещения приоритетов к полному их пересмотру», сообщается на сайте Минэкономразвития. «В 2018 году были отлажены основные алгоритмы и фокус внимания сместился на заявителя и его удовлетворённость от оказанной услуги. Этот фактор лёг в основу принципа клиентоцентричности, который сегодня стал одним из приоритетов государственной политики», – сказано в сообщении. С 2021 года доступность сети МФЦ оценивается с учётом «клиентского пути», а региональные центры оптимизации на базе МФЦ должны стать «ключевыми драйверами внедрения клиентоцентричности в сфере предоставления госуслуг», пишет Минэкономразвития. Одним из критериев оценки работы МФЦ становится внедрение высокоэффективных решений и сервисов. Особое внимание будет уделяться ... Подробнее

Начиная с 29 июня документы, поступающие в МФЦ для получения услуг по кадастровому учёту и регистрации прав, направляются в Росреестр в электронном виде, сообщается на сайте «Консультанта». Все документы, поступающие через МФЦ в Росреестр, переводятся сотрудниками МФЦ в электронный вид и заверяются усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Необходимость передачи в Росреестр документов на бумажном носителе (за исключением документарных закладных) исключается. В мае подписано постановление правительства об утверждении формы и правил проставления МФЦ отметки на документах, представленных на бумажном носителе, о создании электронных образов таких документов, формы и правил проставления МФЦ отметки о том, что представленные заявителем на бумажном носителе документы ... Подробнее

Оформление заявлений на получение электронной карты болельщика (FAN ID) начнётся на едином портале госуслуг (ЕПГУ) 4 июля; после подачи заявления необходимо подтвердить личность владельца карты в МФЦ, сообщает Минцифры в понедельник. Подтверждение будет проводиться в МФЦ в 11 регионах, где находятся клубы-участники чемпионата России по футболу («цифровая карта болельщика» обязательна исключительно для болельщиков футбола – ред.): Москва, Санкт-Петербург, Свердловская, Самарская, Нижегородская, Ростовская, Московская, Оренбургская и Воронежская области, Краснодарский край, Чеченская республика. При обращении в МФЦ сотрудники центров сверят фотографию, загруженную при заполнении заявления на ЕПГУ, и подтвердят личность владельца карты. При посещении МФЦ с собой нужно иметь паспорт. Если карта ... Подробнее

В Московской области начался пилотный проект по получению пяти услуг бюро технической инвентаризации (БТИ) в центрах «Мои Документы», сообщает региональное министерство государственного управления, информационных технологий и связи во вторник. В пилотный проект вошли МФЦ пяти муниципалитетов: Балашиха, Долгопрудный, Красногорск, Краснознаменск и Щёлково. В этих МФЦ теперь можно обратиться за техническим паспортом квартиры, актом обследования объекта, техническим планом объектов капитального строительства. Также можно подать заявление на техническую инвентаризацию объектов капитального строительства и направить запрос на изготовление копий технических паспортов недвижимости. Ранее подать заявление на получение этих услуг можно было только в БТИ. Как сообщала в мае заместитель председателя правительства Подмосковья Анна ... Подробнее

Перечень государственных услуг, предоставляемых на базе МФЦ Мурманской области, дополнен шестью госуслугами в сфере социальной поддержки населения, сообщает региональное министерство цифрового развития в пятницу. Новые госуслуги предоставляются министерством труда и социального развития региона. В их числе услуги финансовой помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера на территории региона, ежемесячные денежные выплаты беременным, кормящим матерям, детям в возрасте до трёх лет, единовременные компенсации и иные выплаты Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации, полным кавалерам ордена Славы, Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации и полным кавалерам ордена Трудовой Славы и членам их семей. Информация о дате начала ... Подробнее

Председатель правительства подписал постановление о мониторинге качества предоставления всех государственных и муниципальных услуг; автоматизированный мониторинг должен быть запущен в начале 2023 года. Напомним, документ подготовлен для контроля: исполняется ли поручение президента РФ о предоставлении 24 часа в сутки семь дней в неделю абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия граждан. Согласно постановлению, мониторинг осуществляется в автоматизированной информационной системе «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг». Мониторингом должны быть охвачены государственные услуги, оказываемые органами власти как на федеральном, так и на региональном и муниципальном уровнях, а также в многофункциональных центрах и с использованием единого портала госуслуг. Для сравнения, сейчас ... Подробнее

Приказ Росреестра об утверждении требований к электронным образам документов, создаваемым многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) при получении заявления о государственном кадастровом учёте и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним и прилагаемых к нему документов в форме документов на бумажном носителе подписан и опубликован на официальном портале правовой информации. Согласно приказу, электронный образ документа должен обеспечивать визуальную идентичность его бумажному оригиналу в масштабе 1:1. Перевод бумажных документов в формат электронного документа выполняется с разрешением 300 dpi с помощью цветного сканера. Электронный образ бумажного документа формата А4 и менее создается в формате PDF. Создание ... Подробнее

Подписано постановление правительства об утверждении формы и правил проставления многофункциональными центрами госуслуг (МФЦ) отметки на документах, представленных на бумажном носителе, о создании электронных образов таких документов, формы и правил проставления МФЦ отметки о том, что представленные заявителем на бумажном носителе документы являются копиями, а также правил хранения МФЦ представленных заявителем в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии документов на бумажном носителе после их преобразования в форму электронных образов документов. Постановление направлено на реализацию безбумажного взаимодействия и содержит алгоритм действий для работников МФЦ при проставлении отметок о создании электронных образов документов, отметок на копиях документов определённой формы (оттиски штампов) на ... Подробнее

Минэкономразвития разработало и представило для общественного обсуждения проект постановления правительства, обеспечивающий возможность доступа заявителей к государственной автоматизированной системе «Правосудие» в МФЦ. Документ вносит необходимые изменения в правила организации деятельности МФЦ. ГАС «Правосудие» — информационная система судебного делопроизводства в России, которой пользуются представители судебной власти и граждане для подачи заявлений в суд. Минэкономразвития совместно ‎с Судебным департаментом при Верховном суде РФ ‎и регионами осуществляет реализацию пилотного проекта по обеспечению в МФЦ доступа заявителей к ГАС «Правосудие». В рамках пилотного проекта в МФЦ предусматривается возможность организации доступа заявителей к ГАС «Правосудие» посредством автоматизированных информационных систем МФЦ, установленных в секторах пользовательского сопровождения, информирования ... Подробнее

В 2022 году на майские праздники установлены выходные дни с 30 апреля по 3 мая и с 7 по 10 мая, однако МФЦ Подмосковья будут работать в эти дни за исключением 1 и 9 мая, сообщает министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области. В период 2–8 и 10 мая – работают МФЦ с семидневной рабочей неделей (Дзержинский, Дмитров, Домодедово, Егорьевск, Котельники, Красногорск, Ленинский, Люберцы, Мытищи, Одинцово, Ликино-Дулёво, Чехов, Шатура, Электрогорск, Электросталь). Дни 3–7 мая рабочие дни всех МФЦ области. Перед посещением МФЦ следует уточнить график работы конкретного офиса на его официальном сайте, говорится в сообщении. Также в каждом ... Подробнее