В МФЦ Якутии появился сервис «совместный браузинг»
Новый сервис для консультации и практической помощи гражданам – «совместный браузинг» — появился в МФЦ Республики Саха (Якутия), сообщает отдел коммуникаций ГАУ «МФЦ РС(Я)».
Сервис позволяет посетителю сайта МФЦ mfcsakha.ru и оператору одновременно пользоваться порталом. Оператор может показать гражданину где найти информацию или сервис, например, проверить статус обращения, уточнить перечень документов, а также направить необходимые формы бланков, доверенностей или квитанции для оплаты госпошлины.
Чтобы воспользоваться совместным браузингом, пользователю достаточно позвонить в контакт-центр связаться с оператором или написать в чат на сайте МФЦ.
В будущем это направление будет развиваться – помимо портала mfcsakha.ru в перечень функционала «совместного браузинга» войдут другие сайты, по сервисам и услугам которых будут консультировать специалисты МФЦ, говорится в сообщении.
См. также: Немецкая TeamViewer объявила об уходе из России >>>