Метка: МФЦ

Правительство утвердило возможность проведения в МФЦ очной идентификации заявителей для получения квалифицированного сертификата электронной подписи (КЭП) в мобильном приложении «Госключ». Правила организации деятельности МФЦ дополняются новым пунктом: «В многофункциональном центре может быть также организовано предоставление на безвозмездной основе услуги по приему заявлений на выдачу квалифицированных сертификатов ключей проверки электронных подписей, создание и использование которых осуществляется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также по вручению указанных сертификатов с осуществлением идентификации заявителя при его личном присутствии». См. также: Язык нормативных актов РФ не соответствует нормам русского языка – ректор СПбГУ ... Подробнее

В офисе МФЦ Вологодского округа Вологодской области открылись специализированные окна для помощи пострадавшим от взломов личных кабинетов на едином портале госуслуг (ЕПГУ) – «Островок кибербезопасности», сообщает региональное министерство цифрового развития в четверг. Работники МФЦ помогают обратившимся восстановить или создать новую учётную запись на ЕПГУ – при этом создают надёжный пароль и при необходимости регистрируют адрес новой электронной почты. Также проверяют кредитную историю гражданина, рассказывают, куда (по каким конкретно адресам) следует обратиться при столкновении с мошенниками, помогают отправить заявление о вредоносном ресурсе через платформу обратной связи, объясняют, как защитить мобильное устройство, как не попасться на фишинг, как распознать звонок мошенника. В ... Подробнее

Правительство утвердило правила обращения гражданина об изменении сведений о себе в едином регистре населения. Согласно документу, физлицо вправе направить ФНС, оператору системы, через единый портал государственных и муниципальных слуг (ЕПГУ) или региональный портал госуслуг обращение для устранения неточностей в регистре. Обращение подписывается простой электронной подписью. Также можно направить обращение через МФЦ. Под неточностями понимаются: расхождения между сведениями, предоставленными из регистра сведений о населении физическому лицу, и сведениями, указанными в документах, составленных в отношении такого физического лица и находящихся в его распоряжении; отсутствие сведений о физическом лице в регистре сведений о населении. Напомним, закон о возможности для граждан с 1 марта ... Подробнее

Во вторник, 24 декабря, сервис по получению услуг в МФЦ по биометрии без паспорта запустился в Липецкой и Ленинградской областях, сообщается в Telegram-канале МФЦ. В Ленинградской области биометрически идентифицировать граждан предназначены пять отделений МФЦ, оснащённые 10 биометрическими терминалами. В Липецкой области проект реализован во всей сети МФЦ региона, это 25 МФЦ с 300 биометрическими терминалами. Впервые в России подобный сервис в МФЦ запущен 5 декабря в Челябинской области. Для клиента МФЦ сервис реализован таким образом. 1️. Необходимо дать согласие на использование биометрии через портал госуслуг (ЕПГУ). 2️. Заявитель приходит в МФЦ для подачи документов. На этапе идентификации применяется биометрический терминал, ... Подробнее

«Мои Документы» сообщили в понедельник о старте конкурса «на создание тотемного животного, символа всех МФЦ России». Как говорится в сообщении, для участия в конкурсе следует придумать животное, олицетворяющее ценности, дух и работу центров госуслуг; нарисовать его в любом формате; подготовить для него девиз, слоган или краткое пояснение, почему именно это животное достойно стать символом МФЦ. Работы на конкурс принимаются до 22 декабря. Справка Тотем – предмет поклонения у примитивных племён. Синонимы: идол, фетиш. МФЦ 25 октября 2005 года распоряжением правительства № 1789-р была одобрена концепция административной реформы в РФ в 2006-2010 годах и план мероприятий по проведению административной реформы в ... Подробнее

Новый центр «Мои документы» на шесть окон открылся в посёлке городского типа Михайловка Запорожской области, он стал двадцатым МФЦ в регионе, сообщает Telegram-канал «Мои документы Запорожская область» во вторник. Девятнадцатый МФЦ в области открылся 25 октября. Как говорится в сообщении, реконструкция старого административного здания была проведена Республикой Дагестан, а оснащение техникой и мебелью осуществили силами самой Запорожской области. Telegram-канал «МФЦ Республики Дагестан» отметил, что дагестанские коллеги готовы оказать всестороннюю методическую и техническую поддержку новому МФЦ. МФЦ в Михайловке отвечает всем современным требованиям: в нём оборудована зона ожидания, детский уголок, обеспечен доступ к порталу госуслуг. Предоставляется полный перечень услуг, говорится в ... Подробнее

Председатель правительства Михаил Мишустин подписал постановление, регулирующее отдельные вопросы процедуры подачи заявления и получения решения по установлению гражданами самозапрета на выдачу потребительских кредитов и микрозаймов, сообщает сайт правительства во вторник. Напомним, согласно подписанному в январе закону, такой самозапрет граждане смогут устанавливать с 1 марта 2025 года. Закон был разработан для борьбы с мошенничеством – получением кредитов третьими лицами путём незаконного использования чужих персональных данных граждан и методов социальной инженерии. См. также: Во II кв МФО 84% займов выдали дистанционно – Центробанк >>>  Заявление о самозапрете выдачи кредитов и микрозаймов можно будет направить двумя способами. Через единый портал госуслуг (ЕПГУ). Заявление ... Подробнее

В Луганской Народной Республике и Запорожской области при поддержке регионов-шефов открылись три многофункциональных центра госуслуг «Мои документы», оборудованных по общероссийским стандартам; ещё одно отделение после ремонта заработало в Донецке, сообщает Минэкономразвития. Министерство оказывает методологическую помощь новым МФЦ, говорится в сообщении. Все офисы оснащены современной мебелью и техникой для комфортного пребывания посетителей. В каждом МФЦ работает от пяти до 10 окон. Жителям доступно более 30 самых востребованных услуг: государственный кадастровый учет недвижимого имущества, государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним, регистрация граждан по месту пребывания, выдача различных справок, в том числе о размере пенсий или об отсутствии судимости, ... Подробнее

Пять ключевых направлений развития МФЦ назвал статс-секретарь — заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев на всероссийском форуме в Великом Новгороде (26–27 сентября): расширение перечня услуг, создание центров оптимизации, сопровождение участников СВО, самозапрет кредитов, цифровизация центров, сообщило в субботу Минэкономразвития. Херсонцев не исключил, что в дальнейшем очный приём граждан по вопросам получения всех государственных и муниципальных услуг может быть переведён из ведомств в офисы «Мои документы». Он также сказал о создании региональных центров оптимизации (РЦО) на базе МФЦ в каждом субъекте РФ. РЦО мониторят и анализируют действующие услуги, а затем предлагают решения по сокращению количества документов и сроков рассмотрения обращений ... Подробнее

Правительство утвердило правила получения наличными остатка средств материнского капитала: заявление об этом можно будет подать через единый портал госуслуг (ЕПГУ), в МФЦ или по почте. Речь идёт о средствах маткапитала, которые остались на счету после того, как бо́льшая их часть была использована на улучшение жилищных условий, образование детей, приобретение товаров и услуг для детей-инвалидов и другие цели. Такой остаток, не превышающий 10 тысяч рублей, семьи с детьми смогут получить в виде единовременной выплаты. Согласно подписанному постановлению, семьи, которым положена единовременная выплата, получат соответствующее уведомление от Фонда пенсионного и социального страхования через ЕПГУ. К уведомлению прилагается частично заполненное заявление. Его можно ... Подробнее

В каждом из 68 центров «Мои документы» Санкт-Петербурга установлены автоматизированные рабочие места сектора пользовательского сопровождения (АРМ СПС) под управлением ОС Astra Linux; всего их сейчас 107 штук, сообщает ГК «Астра» в понедельник. Кроме того, в пяти центрах оборудованы учебные классы на 5-6 компьютеров под управлением ОС Astra Linux. Здесь для жителей проводятся занятия по цифровой грамотности, преподаются базовые знания информационной безопасности и защиты информации. Обучающиеся приобретают навыки работы с отечественными IT-продуктами, говорится в сообщении. АРМ СПС предназначены для самостоятельного обращения граждан за государственными, муниципальными и другими сопутствующими услугами, и сервисами. Также АРМ СПС собирают статистику посещений информационных ресурсов для дальнейшего ... Подробнее

Первый в Республике Саха (Якутия) «цифровой офис» для получения госуслуг открылся в пятницу в селе Техтюр Мегино-Кангаласского района, сообщает ГАУ «МФЦ РС(Я)». Рабочее место расположено в здании сельской администрации; её специальный сотрудник – «цифровой уполномоченный» – помогает гражданам при подаче заявления через порталы госуслуг и в общении со специалистами МФЦ в режиме реального времени. Рабочее место. Напомним, сервис для консультации и практической помощи гражданам «совместный браузинг» появился в МФЦ Якутии осенью 2022 года. Как говорится в сообщении, рабочее место оборудовано в ходе реализации проекта «Цифровой уполномоченный на селе». «Цифровые офисы» открываются в населённых пунктах, где нет стационарного офиса «Мои Документы». ... Подробнее

В Госдуму внесён депутатский законопроект, предлагающий обязать органы, предоставляющие государственные и муниципальные услуги, устанавливать удобный для работающих граждан график приёма. ОБНОВЛЕНО: В ноябре 2024 правительство дало отзыв: «законопроект нуждается в существенной доработке». В декабре документ был отклонён Госдумой.  В частности, приём заявителей должен производиться не менее четырёх часов пять дней в неделю, а также в один из выходных дней; в один из рабочих дней приём должен длиться до 20 часов и в один из рабочих дней должен начинаться с 8 часов. Госуслуги, которые переведены в электронный вид, в эти приёмные часы оказываться не должны, чтобы не повышать нагрузку на сотрудников ... Подробнее

Второй по счёту МФЦ в Санкт-Петербурге оборудовали цифровым библиотечным пунктом, сообщила пресс-служба центров госуслуг этого региона. В МФЦ Красносельского района (Балтийский бульвар, д. 4) и Выборгского района (ул. Валерия Гаврилина, д. 11, корп. 1) установлены специальные терминалы UniBook, в которых можно заказать и получить книгу из Центральной городской публичной библиотеки им. В.В. Маяковского. Чтобы воспользоваться системой UniBook, необходимо записаться в библиотеку имени В.В. Маяковского», получить смарт-карту с номером читательского билета, зарегистрировать читательский билет в личном кабинете на сайте «Общедоступные библиотеки Петербурга». Заказать нужное издание можно в личном кабинете сайта, а получить – в пункте выдачи в МФЦ. Вернуть книгу можно ... Подробнее

В Белгородской области МФЦ расширили сервис видеоконсультаций для белгородцев – теперь в число ведомств, которые проводят онлайн-консультации, входят отделение Фонда пенсионного и социального страхования, уполномоченный по правам человека, государственный фонд поддержки участников СВО «Защитники Отечества», министерство имущественных и земельных отношений Белгородской области, министерство ЖКХ Белгородской области, сообщило Минцифры региона. Сервис разработан для пожилых и маломобильных граждан, а также для тех, кто не готов тратить время на личное посещение МФЦ. Также онлайн-консультации могут предоставить Роспотребнадзор, Государственная инспекция труда в БО, Росреестр и Федеральная служба судебных приставов. Подать заявку на получение консультации можно через сайт МФЦ в разделе «Онлайн-приёмная». Гражданину достаточно авторизоваться ... Подробнее

Для общественного обсуждения опубликован доработанный по итогам февральского обсуждения проект постановления, предполагающий расширение случаев и упрощение использования самостоятельно размещённых гражданами в единой биометрической системе (ЕБС) биометрических персональных данных (ПД). Напомним, проектом постановления в предыдущей редакции предусматривалось внесение изменений в постановления правительства о введении персональных данных граждан в ЕБС. Упомянутые постановления дали право физическим лицам размещать свои биометрические данные в ЕБС с применением мобильного устройства посредством специального приложения. Это было возможно при подтверждённой учётной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) и наличии действительного заграничного паспорта с биометрическими данными. В предыдущем проекте документа предлагалось разрешить гражданину размещать свои ПД в ... Подробнее

Для общественного обсуждения представлен подготовленный Минэкономразвития проект постановления правительства о возможности получения в МФЦ услуги по приёму заявлений на выдачу, а также вручению квалифицированных сертификатов ключей проверки электронных подписей (УКЭП), создание и использование которых осуществляется в инфраструктуре электронного правительства («Госключ»), с идентификацией заявителя при его личном присутствии. Как сказано в пояснительной записке, проект постановления направлен на нормативное закрепление проведения в МФЦ очной идентификации заявителей в целях получения УКЭП в мобильном приложении «Госключ», при этом организация данного сервиса не является обязанностью МФЦ. Услуга будет бесплатной. Напомним, «Госключ» – это приложение для подписания юридически значимых документов в электронном виде, используется при оказании ... Подробнее

Минэкономразвития, компания VK и МФЦ запустили совместный проект с целью предоставить гражданам российских регионов возможность получать информацию из МФЦ через мобильное приложение «VK Мессенджер»; апробация решения намечена в 16 регионах, в семи из них уже работает, сообщила компания VK. Промежуточные итоги пилотного проекта интеграции цифровых ресурсов сети госуслуг с VK были представлены на конференции «Цифровая индустрия промышленной России» (ЦИПР) в Нижнем Новгороде во вторник. В настоящее время пилотный проект реализуется в 16 регионах при кураторстве Минэкономразвития. Создаётся цифровая экосистема, которая обеспечит взаимодействие МФЦ с гражданами через «VK Мессенджер». Пользователи сервиса смогут получать информацию о готовности документов и статусах обращений на ... Подробнее

Минэкономразвития опубликовало для общественного обсуждения новый проект положения об АИС «Информационно-аналитическая система мониторинга качества государственных услуг» (ИАС МКГУ). Напомним, в феврале 2023 министерство уже публиковало проект такого приказа; новая версия представлена для обсуждения независимо от предыдущей и опубликована по новому адресу. Новый документ призван заменить действующий приказ Минэкономразвития от 01.03.2013 № 114. По сравнению с приказом № 114 и с предыдущей версией проекта положения в новом документе есть ряд изменений. Так, устанавливается, что Минэкономразвития России является оператором ИАС МКГУ. Минцифры России осуществляет функции по технологическому обеспечению функционирования ИАС МКГУ посредством предоставления технических средств ЦОД, входящих в инфраструктуру электронного правительства. Расширен ... Подробнее

Для пользователей приложения «Госключ» появилась возможность очно подтвердить личность в МФЦ или отделениях банков-партнёров, чтобы получить сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи, сообщает Минцифры в четверг. Раньше это было возможно только дистанционно — по загранпаспорту нового образца или подтверждённой биометрии. Напомним, «Госключ» – это приложение семейства «Госуслуги» для подписания юридически значимых документов в электронном виде. Оно даёт пользователям с подтвержденной учётной записью на ЕПГУ возможность подписывать договоры и оформлять сделки на смартфоне. Приложение разработано в 2021 году. Сертификат квалифицированной электронной подписи может понадобиться: для регистрации бизнеса; для запрета на сделки с недвижимостью без личного присутствия; при подписании ипотечного договора; при покупке ... Подробнее