Метка: МФЦ

Сегодня, 27 июля, в России отмечается День работника МФЦ – в этот день в 2010 году подписан федеральный закон «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», который регулирует деятельность многофункциональных центров по всей стране. МФЦ – успешный проект в сфере совершенствования системы государственного управления в России, сумевший существенно упростить процедуру предоставления гражданам государственных услуг. По данным Минэкономразвития, в настоящее время система МФЦ насчитывает более 47 тысяч окон приёма в 2 870 офисах и 9 675 подразделениях. См. также: Минэкономразвития впервые представило годовой рейтинг регионов по эффективности МФЦ >>>

Количество типов документов, которые после заказа в МФЦ можно получить в автоматическом режиме – через почтомат, – увеличено до 36, сообщает комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга в понедельник. Ранее граждане могли через почтомат получить 25 документов, рассказали D-Russia.ru в комитете. Напомним, сервис заработал в феврале во флагманском центре госуслуг на Васильевском острове (ул. Наличная, д. 44, корп. 1) и доступен в том числе после окончания рабочего дня МФЦ. Среди документов, которые можно получить в почтомате, выписки из ЕГРН, справка о наличии (отсутствии) судимости, свидетельство многодетной семьи, порубочный билет, договор (соглашение) в простой письменной форме в отношении объекта недвижимости или ... Подробнее

В 130 МФЦ Москвы стало возможным подать в электронном виде исковое заявление в суд общей юрисдикции – в проекте участвуют 35 районных судов столицы и в Московский городской суд, сообщает Мосгорсуд в пятницу. Для использования новой услуги необходимо иметь подтверждённую учетную запись в сервисе «Мои Документы». Москвичи могут подать исковые заявления и другие документы, ознакомиться с аудиозаписью судебных заседаний и материалами электронных дел, получить электронные исполнительные листы Федеральной службы судебных приставов (ФССП), говорится в сообщении. У сотрудников МФЦ граждане могут получить консультации по вопросам работы дополнительных сервисов «Интерактивный помощник», «Модуль определения подсудности», «Калькулятор пошлин», которые помогут составить текст иска и ... Подробнее

В дни празднования Дня оленевода в августе в стойбища необходимо направить специалистов МФЦ для оказания людям государственных услуг, такое поручение дал во вторник губернатор Ненецкого автономного округа (НАО) Юрий Бездудный на еженедельном оперативном совещании. «В августе традиционно проходит празднование Дня оленевода. В этот период специалисты Департамента природных ресурсов, артисты, медики вылетают в стойбища оленеводов. Считаю, что обязательно нужно делегировать и специалиста МФЦ, продумать, каким образом можно оказать услуги на месте. Понимаю, что там Интернета нет, если только мобильный, и то не везде, но какие-то услуги оказать можно, приняв документы с последующим оформлением уже на месте. Продумайте эту поездку и определите, ... Подробнее

Рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров «Мои документы» за 2022 год опубликован Минэкономразвития России в минувшую пятницу, такой рейтинг публикуется впервые. Как сказано в сообщении, мониторинг осуществлялся по четырём основным направлениям: доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг; качество, клиентоцентричность и «сервисность» (неологизм Минэкономразвития, смысл термина в сообщении не поясняется – ред.) обслуживания; уровень внедрения цифровых технологий; применение в МФЦ новаторских решений, внедрение новых направлений обслуживания. В группу высокой эффективности МФЦ вошли 35 регионов – Амурская, Волгоградская, Вологодская, Воронежская, Иркутская, Калининградская, Калужская, Кемеровская, Курганская, Ленинградская, Липецкая, Московская, Новгородская, Новосибирская, Ростовская, Рязанская, Смоленская, Томская, Тульская, Ульяновская, Ярославская области, Москва, Санкт-Петербург, Республики ... Подробнее

Депутаты Государственной Думы приняли в первом чтении законопроект, направленный на совершенствование порядка проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирных домах и предотвращение мошенничества. Документом, в том числе, устанавливается возможность для тех, кто не может принимать участие в электронном голосовании, проголосовать через МФЦ, с которыми субъект РФ заключит соответствующее соглашение о взаимодействии. ОБНОВЛЕНО: Федеральный закон от 04.08.2023 № 441-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации» подписан и опубликован. Напомним, закон об упрощённом переводе онлайн общих собраний собственников жилых помещений в многоквартирных домах и голосования подписан в мае 2020 года. В январе 2021 подписано постановление, предусматривающее запуск на едином портале ... Подробнее

На портале центра «Мои Документы» Республики Саха (Якутия) заработал цифровой помощник – консультант по трудовому законодательству, сообщает пресс-служба МФЦ Якутии в четверг. Чат-бот «Татьяна» консультирует пользователей по поводу гарантий и компенсаций для работников Крайнего Севера, положенного им времени отдыха, о заработной плате, порядке увольнения. «Татьяна» на сайте МФЦ Якутии. См. также: В МФЦ Якутии появился сервис «совместный браузинг» >>> 

Утверждены методические рекомендации с новыми правилами определения необходимого количества окон в отделениях «Мои документы», сообщило Минэкономразвития накануне праздников. Как сказано в сообщении, теперь региональные власти в зависимости от потока заявителей могут перераспределять необходимое количество окон в отделениях между муниципальными образованиями, либо увеличивать количество гостевых компьютеров и консультантов в секторах пользовательского сопровождения (зона быстрого получения услуг в электронном виде, где сотрудники МФЦ помогают зайти на портал госуслуг, отсканировать или прикрепить файлы). Это позволит избежать очередей при пустующих окнах и увеличить количество консультантов МФЦ для заявителей, желающих получить услуги в электронном виде, либо просто проконсультироваться. Проект по созданию сети центров «Мои документы» ... Подробнее

Законопроект о едином реестре военнообязанных поддержан Госдумой во вторник сразу во втором и третьем чтениях. Слушался законопроект, находящийся на рассмотрении в Госдуме с 2018 года. Поправки в него предложено внести 30 марта 2023, текст документа опубликовали 11 апреля 2023. Обновление: президент подписал закон 14 апреля. Из текста документа следует, что сведения о гражданах, подлежащих воинскому учёту, будут предоставлять госорганы (ФНС, МВД, органы дознания и органы предварительного следствия, фонд пенсионного и социального страхования, ЦИК, Минпросвещения и пр.), вузы, компании и медицинские организации. Так, медицинские организации обязаны предоставлять в электронном виде органам государственной власти субъектов РФ необходимые для ведения воинского учёта сведения ... Подробнее

Перечень госуслуг, предоставляемых в МФЦ по принципу «одного окна», дополняется разделом: «Оформление персонифицированной карты для посещения спортивного мероприятия», соответствующее постановление подписал премьер-министр Михаил Мишустин. Напомним, чтобы получить «паспорт болельщика», гражданину необходимо было явиться в МФЦ для подтверждения личности – но не во всякий МФЦ, а в специально для этого выделенные. На всю Москву, например, таких до февраля 2023 было всего восемь. В марте Минцифры смогло упростить процедуру для граждан с биометрическими загранпаспортами – в этом случае возможно оформление паспорта болельщика онлайн. Введение паспортов болельщика в настоящее время распространяется только на желающих посещать матчи футбольного первенства и, с некоторыми исключениями, кубка ... Подробнее

Сотрудники МФЦ начали оказывать услуги населению в помещении центра занятости в Ульяновске; приём проводится два раза в неделю, сообщает ОГКУ «Правительство для граждан» в пятницу. Главная цель проекта – упрощение процедур предоставления услуг безработным. Специалисты МФЦ окажут содействия в публикации резюме на сайте «Работа в России», помогут оформить субсидии и компенсации по услугам ЖКХ, детские пособия, зарегистрироваться на портале госуслуг и получить услуги в электронном виде, говорится в сообщении. ОГКУ «Правительство для граждан» утверждает, что это первый в стране опыт такого рода.

Кировчане могут поделиться фотографиями и воспоминаниями о своих родных и близких фронтового поколения на сайте исторического проекта «Лица Победы», сообщило министерство информационных технологий и связи Кировской области в среду. Данные о родственниках будут доступны на портале и для всех посетителей Музея Победы в специальном мультимедийном зале в Москве, сказано в сообщении. Передать фотографию с историей своего родственника, который в годы Великой Отечественной войны внёс свой вклад в Победу, можно самостоятельно или обратившись в центры «Мои Документы» Кирова. Приём ведётся в МФЦ на ул. Калинина, 2 и ул. 4-й Пятилетки, 36б (мкр. Чистые пруды). Сотрудники центров «Мои Документы» помогут пройти регистрацию ... Подробнее

Постановлением правительства от 27.03.2023 № 478 утверждены правила представления физическим лицом в МФЦ отказа от сбора и размещения биометрических персональных данных (ПД) в целях проведения идентификации и (или) аутентификации и отзыва такого отказа. Напомним, право гражданина на отказ от сбора ПД или отзыв ранее представленного отказа закреплено в законе № 572-ФЗ, который регулирует отношения, возникающие при осуществлении идентификации и (или) аутентификации физических лиц с использованием биометрических ПД с использованием единой биометрической системы (ЕБС). Подать соответствующие заявления гражданин может в МФЦ – лично. Согласно закону, отказ физического лица от прохождения идентификации и (или) аутентификации с использованием его биометрических ПД не может ... Подробнее

Во всех 63 МФЦ Санкт-Петербурга стали доступны «востребованные дополнительные сервисы», сообщает региональный комитет по информатизации и связи в четверг. Как говорится в сообщении, это: заказ перевода документов с иностранного на русский язык и с русского на иностранный язык; подача заявления на составление договора (соглашения) в простой письменной форме в отношении объекта недвижимости или транспортного средства; оформление визы для въезда на территорию иностранного государства; заключение договора на поставку газа; передача поставщику газа информации об изменениях, произошедших по адресу жилого помещения. За один визит заявитель может получить несколько дополнительных услуг или подать документы на ещё одну услугу, получив результат по предыдущему обращению. ... Подробнее

Житель Ульяновской области решил в стихотворной форме выражать благодарность работникам МФЦ за помощь в решении проблем, сообщает ОГКУ «Правительство для граждан». На сегодняшний день из-под пера посещающего МФЦ гражданина вышли уже два поэтических произведения, посвящённых сотрудницам Ленинского МФЦ Ульяновска. «Специалисты МФЦ делают всё с желанием, с участием, всегда помогут и подскажут. Стихотворение – это мой способ сделать что-то хорошее, это моя плата за их добро. Буду приходить в центр снова», – заявил гражданин. Одно из стихотворений, посвящённое сотрудницам МФЦ Юлии Сорокиной и Оксане Борисенко.

Проект приказа Минэкономразвития «Об утверждении методик расчётов показателей федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации» опубликован для общественного обсуждения в четверг. Документ предусматривает утверждение методик расчёта следующих показателей: 80% очных обращений граждан за государственными услугами переведено в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг; в госорганах полностью прекращён личный прием граждан – 100% очных обращений граждан в МФЦ. Первый показатель рассчитывается в целом по госуслугам федеральных органов исполнительной власти, органов государственных внебюджетных фондов или в случаях, установленных законодательством РФ, публично-правовых компаний. Второй показатель рассчитывается в отдельности по каждому из ФОИВ, органов государственных внебюджетных фондов или в ... Подробнее

Минэкономразвития определило сроки подачи заявок на участие во Всероссийском конкурсе «Лучший МФЦ России» 2022 года: заявки будут приниматься с 1 по 31 марта 2023 года включительно, сообщает портал административной реформы. Подведение итогов конкурса состоится не позднее 30 сентября 2023 года по результатам открытого голосования членов центральной конкурсной комиссии. Конкурс будет проводиться по трём номинациям: 1. Лучший проект МФЦ Лауреаты в номинации «Лучший проект МФЦ» определяются по двум основным категориям: «Лучшая инициатива МФЦ», в рамках которой выбираются новаторские проекты, определяющие развитие МФЦ в субъектах РФ, и «Лучшая практика МФЦ» – проекты по совершенствованию существующих направлений деятельности МФЦ. Оценка проектов осуществляется по ... Подробнее

Официальная делегация Минского городского исполнительного комитета, в ведении которого находится служба «Одного окна» города Минск Республики Беларусь, посетила центральный офис МФЦ Республики Башкортостан в ходе XV юбилейного форума «Международная неделя бизнеса», сообщает МФЦ Башкортостана в четверг. По итогам встречи стороны договорились о подписании соглашения о сотрудничестве в сфере развития государственных и муниципальных услуг. Во время посещения офиса МФЦ делегация осмотрела операционный зал и ознакомилась с последними наработками в сфере оказания госуслуг, в том числе в электронном виде. Гостям были представлены криптобиокабина, позволяющая оформлять биометрические заграничные паспорта, сектор пользовательского сопровождения и постамат для выдачи готовых документов. Также состоялась презентация автоматизированной информационной ... Подробнее

Внесены изменения в распоряжение правительства о концепции перехода к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней в неделю абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия граждан. В частности, исключена позиция о ежеквартальном представлении в правительство РФ доклада о ходе реализации концепции. Методические рекомендации по формированию целевых состояний госуслуг и описаний целевых состояний госуслуг, шаблонов необходимых документов вместо ведомственного акта утверждаются протоколом правительственной подкомиссии. С 30 до 10 сокращено минимальное количество субъектов РФ, в которых должны быть созданы региональные центры оптимизации госуслуг. Перенесены сроки исполнения отдельных мероприятий. Напомним, что в мае 2021 года президент поручил обеспечить поэтапный переход ... Подробнее

На едином портале госуслуг (ЕПГУ) теперь можно заказать свидетельство или справку из ЗАГСа и забрать их в ближайшем отделе или МФЦ – независимо от прописки, сообщает Минцифры в четверг. Свидетельства выдаются при рождении ребёнка, заключении брака, разводе, смене имени и др. На ЕПГУ можно заказать бумажный документ, если гражданин изначально его не получил, или если свидетельство потеряно или испорчено. Справки обычно нужны для оформления пенсии, пособий и совершения сделок. Справка может подтвердить рождение, заключение и расторжение брака, усыновление, установление отцовства, перемену имени и т.д. Для подачи заявления нужна подтверждённая учетная запись на портале госуслуг. При заполнении заявления следует выбрать удобный ... Подробнее