Госдума во вторник приступит к рассмотрению законопроекта, направленного на дополнительную защиту прав граждан, пользующихся услугами кредитных и микрофинансовых организаций, сказано на сайте Думы.
По информации ФССП России, кредитными и микрофинансовыми организациями при взыскании долгов допускаются нарушения прав граждан. В 2023 году число доказанных жалоб на действия банков при возврате задолженности выросло на 35,9%, МФО — на 45,4%. Приставы возбудили почти 8 тысяч административных дел в связи с правонарушениями в этой части.
Приводятся данные Центробанка России, в 2024 году количество займов в микрофинансовых организациях увеличилось, их портфель вырос на 41%.
Ранее был принят федеральный закон, который обязывает коллекторские организации отчитываться о деятельности по взысканию долгов перед ФССП России. Это коснулось более 500 юридических лиц.
Новым законопроектом, который планируется рассмотреть во вторник, предлагается распространить данную норму также на кредитные и микрофинансовые организации, которые самостоятельно занимаются возвратом просроченной задолженности. Мера затронет 350 банков и более 900 МФО.
Принимаемое решение позволит установить в отчете нормы соблюдения прав граждан; внедрить общие правила взыскания, среди которых: частота взаимодействия с должниками; общение с ними в установленное законом время; отсутствие психологического давления.
Это должно защитить граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, от неправомерных действий со стороны банков и МФО при возврате задолженности. А также усилит государственный надзор за данными организациями, сообщает Госдума.
См. также: Центробанк зафиксировал увеличение числа жалоб на банки и МФО в I квартале 2025 >>>
