Тематическая секция «Центр управления регионом — юридическая и организационная модель, технологические особенности и практические кейсы внедрения» состоялась в первый день работы VIII Всероссийского форума региональной информатизации «ПРОФ-IT».
Модератором выступил Анатолий Курманов, директор проектов АНО «Диалог», ответственный за взаимодействие с ФОИВ и синхронизацию с отраслевыми проектами цифровизации.
Участники: Светлана Колесова, заместитель председателя правительства Ульяновской области. Дмитрий Разумовский, заместитель губернатора, министр цифрового развития Калужской области (по видеоконференцсвязи). Алексей Ушаков, руководитель ЦУР Нижегородской области.
Участники секции узнали, на какой базе разворачивается ЦУР, какова его организационная структура, кто назначает руководителя, кто контролирует результат, кто платит деньги, какова технология интеграции с существующими региональными системами, существует ли возможность кастомизации, как организована техническая поддержка, как мониторится эффективность работы ЦУРа, познакомились с практическими кейсами внедрения ЦУРов на местах, с типичными проблемами и решениями.
Напомним, ЦУРы создаются в регионах страны по поручению президента РФ Владимира Путина. Правительству совместно с главами регионов при участии АНО по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций «Диалог» поручено до 1 декабря 2020 года создать центры во всех субъектах РФ. Центр управления регионом призван обеспечить межведомственное и межуровневое взаимодействие органов власти для максимально оперативного решения проблем, возникающих у граждан.
Анатолий Курманов представил основные KPI, этапы и направления создания ЦУРов, а также статус создания ЦУРов в регионах.
Основными KPI Анатолий Курманов назвал следующее:
Обязательными тематиками отраслевых блоков ЦУР являются здравоохранение, образование, транспорт, энергетика, жилищно-коммунальное хозяйство, дороги, ТКО, социальная защита. Регион вправе самостоятельно принять решение о формировании дополнительных тематических отраслевых блоков, по которым поступает наибольшее количество обращений.
Ближе всего к исполнению поручения президентам по ЦУРам находятся Нижегородская (93%) и Калужская (89%) области.
В ходе секции Дмитрий Разумовский по ВКС провёл экскурсию по калужскому ЦУРу. Этот регион, по словам Анатолия Курманова, первым запустил ЦУР в полном формате.
Разумовский привел пример - система помогла повысить эффективность решения вопросов по твердым коммунальным отходам на 43%.
Отметим, что в четверг на портале общественных обсуждений появился проект постановления правительства, утверждающего правила предоставления субсидии из федерального бюджета компании «Диалог Регионы» на создание и обеспечение функционирования в субъектах РФ центров управления регионов.
