Минцифры разработало проект постановления правительства, утверждающего правила предоставления субсидии из федерального бюджета автономной некоммерческой организации по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций «Диалог Регионы» на создание и обеспечение функционирования в субъектах РФ центров управления регионов (ЦУР); документ опубликован для общественного обсуждения в четверг.
Правила устанавливают цели, условия, порядок предоставления субсидии и порядок создания и функционирования ЦУР.
Напомним, АНО «Диалог Регионы» было зарегистрировано в конце июля. Учредитель организации – АНО «Диалог», которая была создана департаментом информационных технологий Москвы в ноябре прошлого года в качестве центра мониторинга и анализа эффективности обратной связи с москвичами.
Согласно поручению президента РФ, правительств необходимо совместно с главами регионов при участии АНО «Диалог» до 1 декабря 2020 года создать в каждом субъекте Российской Федерации функционирующий «Центр управления регионом».
Как рассказал на проходящем в Красноярске 17-18 сентября VIII Всероссийском форуме региональной информатизации «ПРОФ-IT.2020» директор проектов АНО «Диалог», ответственный за взаимодействие с ФОИВ и синхронизацию с отраслевыми проектами цифровизации Анатолий Курманов, на сегодняшний день ближе всего к исполнению поручения президентам по ЦУРам находятся Нижегородская (93%) и Калужская (89%) области.
Согласно проекту постановления, среди показателей, необходимых для достижения результата предоставления субсидий АНО «Диалог Регионы»:
- доля обращений и сообщений, поступающих в государственные органы субъектов РФ, органы местного самоуправления, территориальные государственные внебюджетные фонды либо подведомственные государственным органам субъектов РФ или органам местного самоуправления организации обрабатываемых с использованием механизмов ускоренного решения (фаст-трек);
- доля обращений и сообщений, обрабатываемых с использованием системы автоматизированной доставки проблемы до конечного исполнителя;
- доля государственных органов субъектов РФ, обеспечивающих интерактивное взаимодействие с жителями и организациями для решения актуальных задач посредством информирования в социальных сетях;
- доля решений, принятых с участием жителей субъектов РФ через платформу обратной связи, по которым обеспечено информирование об их реализации через социальные сети;
- создание и поддержание специального раздела лучших применяемых практик региональной цифровизации, в том числе на основе механизмов государственно-частного партнерства, по направлениям и тематикам ЦУР в базе эффективных кейсов АНО «Цифровая экономика»;
- доля обращений и сообщений, поступающих в государственные органы субъектов РФ, по которым реализуются мероприятия дорожных карт по устранению первопричин обращений и сообщений;
- доля обращений и сообщений, поступающих в государственные органы субъектов РФ, обработанных в отраслевых блоках ЦУР с использованием федеральных, региональных и муниципальных государственных и (или) ведомственных информационных систем и (или) специального программного обеспечения;
- доля обращений и сообщений, поступающих в государственные органы субъектов РФ, при обработке которых используются автоматизированные механизмы контроля решения проблемы, в том числе с использованием Глобальной навигационной спутниковой системы «ГЛОНАСС» и фотовидеофиксации.
В документе определены плановые значения по каждому показателю на 2020-2024 годы.
