Для общественного обсуждения представлен разработанный Роспотребнадзором законопроект, запрещающий продавцам (в том числе товарным агрегаторам) понуждать потребителя под угрозой отказа в совершении сделки к предоставлению персональных данных (ПД) в случаях, когда предоставления таких данных не предусмотрено законодательством РФ и не связано с совершением сделки на реализацию товаров (работ, услуг).
Документом предлагается новая редакция статьи 16 закона «О защите прав потребителей». Она описывает недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителей.
«Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, изменении, расторжении или исполнении договора в связи с отказом потребителя предоставить свои персональные данные, за исключением случаев, когда обязанность предоставления таких данных предусмотрена законодательством Российской Федерации или непосредственно связана с исполнением договора с потребителем», – говорится в проекте закона.
По требованию потребителя, предъявляемого в письменной форме (в том числе в форме электронного документа), продавец в течение семи календарных дней должен представить потребителю информацию о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, изменения, расторжения или исполнения договора без предоставления ПД.
Информация представляется покупателю в той форме, в которой направлено соответствующее требование, если иное не указано в самом требовании.
Если покупатель требует предоставить ему такую информацию в устной форме, продавец обязан ответить незамедлительно.
Как отмечают в ведомстве, проект федерального закона является дополнительной защитой потребителей при сборе и обработке их ПД, что позволит своевременно информировать потребителей, а также субъектов предпринимательской деятельности о недобросовестных практиках включения в договоры ненадлежащих условий, противоречащих обязательным требованиям законодательства.
Обсуждение документа продлится до 13 октября.
