Только один социально значимый информационный ресурс полностью готов к работе с кириллической электронной почтой, свидетельствуют результаты исследования Координационного центра доменов .RU/.РФ.
КЦ проводил исследование в ноябре-декабре 2020 года. Задачей исследования было определить готовность этих ресурсов к корректной работе с различными видами кириллических адресов электронной почты в национальных доменных зонах .ru, .рф и .su.
Напомним, эксперимент по предоставлению гражданам безвозмездного доступа к Интернету для использования социально значимых сайтов (проект «Доступный Интернет») был запущен 1 апреля 2020 года и должен завершиться 30 июня 2021.
В официальном перечне социально значимых интернет-ресурсов числится 371 российский сайт. Для исследования были отобраны 253 ресурса, на сайтах которых есть формы взаимодействия с пользователем, позволяющие вводить адреса электронной почты в национальных доменных зонах .ru, .рф и .su. Тестирование уровня принятия и подтверждения адресов электронной почты проводилось на тестовых адресах, у которых локальная часть (до знака @) состояла из латинских символов – test@тестовая-зона.su и test@тестовая-зона.рф. Также проводилось тестирование на адресах с кириллическими символами в локальной части, в доменной части которых могут быть как кириллические доменные имена, так и доменные имена на латинице – тест@zone-test.ru, тест@тестовая-зона.su и тест@тестовая-зона.рф.
Результаты исследования показали, что уровень принятия и подтверждения кириллических адресов электронной почты пока крайне низок. Так, только один социально значимый информационный ресурс полностью готов к работе с кириллической электронной почтой: все формы взаимодействия с пользователем на его официальном сайте корректно работают (принимают и подтверждают) со всеми тестовыми адресами электронной почты. Ещё три ресурса (менее 1%) полностью поддерживают работу со всеми тестовыми адресами электронной почты хотя бы одной формой взаимодействия с пользователем.
Как прокомментировала результаты исследования главный аналитик Координационного центра доменов .RU/.РФ Мария Колесникова, домен .рф создавался, в том числе, для того, чтобы российские пользователи могли комфортно общаться и взаимодействовать с различными ресурсами в интернете на родном языке, незнание английского языка не должно вызывать затруднений при использовании Интернета. Сегодня в домене .рф зарегистрировано более 700 тысяч сайтов. «Теперь необходимо в кратчайшие сроки решить проблему принятия кириллических адресов электронной почты всеми российскими интернет-ресурсами», — сказала Колесникова.
Как писал D-Russia.ru, в 2020 году КЦ запустил проект Поддерживаю.РФ, призванный помочь разработчикам программного обеспечения реализовать полноценную поддержку кириллических доменных имен и почтовых адресов в их продуктах, а системным администраторам – правильно выбрать и настроить ПО, имеющее такой функционал.
Согласно результатам исследований, проведенных проектом Поддерживаю.РФ в прошлом году, только 19% сайтов Рунета смогли принять и обработать e-mail адреса, полностью составленные из символов национального алфавита (EAI-адреса), что является вторым результатом в мире. Первое место принадлежит Германии, где сайтов, поддерживающих локальный алфавит, оказалось 28%.
