Президент России Владимир Путин подписал закон, в котором, в частности, определяются условия и порядок предоставления операторами связи и бюро кредитных историй в ФССП России информации для проверки сведений от граждан о нарушениях, допущенных при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
Закон направлен на совершенствование правового регулирования в сфере защиты прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, поясняет Kremlin.ru.
Закон вступит в силу с 1 сентября 2025 года, за исключением положений, для которых установлены иные сроки. Особенности рассмотрения заявлений о нарушении правил коллекторской деятельности с использованием телефонной связи будут вводиться постепенно.
Ранее авторы законопроекта пояснили: практика показывает, что подавляющее большинство нарушений при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности происходит при звонках коллекторов на мобильные телефоны должников.
Например, при осуществлении телефонных звонков или направлении SMS недобросовестными участниками рынка возврата просроченной задолженности нарушаются временные и количественные ограничения взаимодействия (звонки в ночное время, «автодозвон»), осуществляется неправомерное взаимодействие с третьими лицами без наличия согласия таких лиц (звонки на работу, соседям, родителям и т.д.), в отдельных случаях подобные действия блокируют работу социальных учреждений или государственных органов, поясняли авторы документа.
В связи с этим для выявления нарушений Федерального закона № 230 и правильного установления события административного правонарушения необходимо определить дату и время звонков.
За 2021 год и первое полугодие 2022 года территориальные органы ФССП России приняли к рассмотрению 50777 обращений по вопросам деятельности по возврату просроченной задолженности, из них около 2300 обращений поступило от социально незащищенных категорий граждан (инвалидов, пенсионеров, многодетных родителей, матерей-одиночек), говорилось в пояснительной записке.
В феврале 2024, напомним, был утверждён порядок ведения государственного реестра профессиональных коллекторских организаций.
