В 2024 году агентства США экспериментировали с внедрением генеративного искусственного интеллекта (ИИ), в 2025 году правительство перейдёт к широкому внедрению данных технологий, спрогнозировал в пятницу Nextgov/FCW, выделив четыре основные области применения ИИ.
Ожидается, что генеративный ИИ в текущем году «фундаментально изменит» работу федеральных агентств, будут задействованы следующие возможности, предоставляемые ИИ-технологиями:
- «мультимодальный анализ» – правительство оценило способность ИИ-инструментов обрабатывать и анализировать данные, поступающие из различных источников, включая текст, фото, видео и другие;
- автоматизация процессов при помощи ИИ-агентов – эту технологию задействуют для автоматизации решения ряда задач, а также для обеспечения круглосуточного доступа пользователей к информации и услугам;
- повышение уровня удовлетворённости потребителей госуслуг – для этого планируется задействовать чат-боты и виртуальных помощников, они помогут гражданам при возникновении сложностей [с оказанием услуг];
- повышение уровня безопасности — передовые ИИ-системы способны засекать аномалии, идентифицировать уязвимости, автоматизировать процесс реакции на инциденты и повышать возможности в области защиты критической инфраструктуры и данных.
