Многофункциональные центры госуслуг Ярославской области приступили к формированию комплексов услуг в рамках девяти жизненных ситуаций, рассказал на заседании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг заместитель губернатора Ярославской области Александр Краснов.
Как отметил Краснов, предоставление услуг в такой жизненной ситуации, как «Утрата документов», уже доступно на 100%. В центрах «Мои документы» уже предоставляются услуги, относящиеся к жизненным ситуациям «Приобретение жилого помещения» и «Выход на пенсию». Сейчас в МФЦ можно получить 80% услуг о жизненной ситуации «Открытие своего дела». К концу 2015 года этот комплекс будет обеспечен в полном объеме.
Основной темой встречи стало рассмотрение результатов проверок деятельности центров «Мои Документы», а также предоставление новых услуг в МФЦ во втором квартале этого года.
В состав комиссии вошли сотрудники территориальных органов федеральных ведомств, органов исполнительной власти, местного самоуправления, а также представители общественных организаций области.
По данным МФЦ Ярославской области, сейчас в регионе работает 15 филиалов многофункциональных центров, к концу года их число должно увеличиться до 22. Популярность МФЦ у населения области постоянно растет – только за май центрами предоставлено более 15 тысяч услуг.
[box]В мае 2014 года Минэкономразвития официально представило единый бренд для системы МФЦ. Бренд-бук для МФЦ был разработан для приведения многочисленных и разнородных по качеству способов оформления центров предоставления государственных услуг к единому, узнаваемому стилю. Новый бренд устраняет сам термин «МФЦ». Его сменит другое название: «Мои Документы». Как считают в министерстве, элементы оформления и сам бренд «Мои Документы» должны передавать открытость, дружественность сервиса, личный подход. Позиционирующий слоган новых учреждений — «На все случаи жизни».Презентацию единого бренда «Мои Документы» см. здесь >>[/box]
