«Видеоприёмные», с помощью которых можно получать консультации специалистов министерств и ведомств, заработали в Мурманской области: сервис видеосвязи доступен на территории муниципальных МФЦ в Мурманске, Мончегорске, Оленегорске, Кандалакше, в ЗАТО г. Североморск и ЗАТО Александровск, сообщает региональное министерство цифрового развития в пятницу.
В дальнейшем проект планируется реализовать на всей территории Мурманской области, говорится в сообщении.
Онлайн-консультация будет актуальна для тех заявителей, которым требуются персональные разъяснения и оценка частного случая. По опыту МФЦ, чаще всего эти вопросы касаются назначения, начисления и выплаты пособий и пенсий.
Подать заявку и получить онлайн-консультацию помогают работники МФЦ. При обращении необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Также граждане могут самостоятельно подать заявку на сайте МФЦ.
Сейчас через видеоприемную можно получить консультации по вопросам Пенсионного фонда, государственной регистрации прав на объекты недвижимости, социальной сферы. В дальнейшем планируется круг вопросов и ведомств расширить.
