В Британии представлен онлайн-сервис, существенно облегчающий гражданам смену интернет-провайдера

906

Ofcom (Office of Communications), британский телеком-регулятор, представил новый сервис One Touch Switch, радикально упрощающий для потребителей смену провайдера широкополосного доступа к Интернету (ШПД), пишет The Guardian во вторник.

Регулятор счёл необходимым обеспечить «переключение в один клик» между провайдерами ШПД после того, как выяснилось, что более 40% пользователей из числа желающих сменить провайдера отказываются от этой идеи из-за сложности процедуры. Четверть пользователей сталкиваются с тем, что провайдер, от которого они хотят уйти, старается удержать их любыми способами. При использовании One Touch Switch потребителю будет нужно лишь выбрать дату отказа от услуг старого провайдера и дату подключения к новому.

Ofcom заявил также, что при смене провайдера с помощью One Touch Switch провайдеры будут обязаны компенсировать ущерб пользователям, оставшимся без Интернета дольше, чем на один рабочий день. Все провайдеры обязаны подключиться к новому сервису к апрелю 2023 года.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться: