Систему досудебного обжалования интегрировали с личным кабинетом гражданина на ЕПГУ

1859

Министерство связи и массовых коммуникаций сообщает об интеграции портала федеральной государственной информационной системы досудебного обжалования (ФГИС ДО) с личным кабинетом гражданина на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).

Теперь ход и результаты рассмотрения жалоб, поданных через портал ФГИС ДО, будут отображаться в личном кабинете на ЕПГУ, говорится в сообщении.

Как пояснил директор департамента развития электронного правительства Минкомсвязи России Владимир Авербах, сегодня личный кабинет позволяет отслеживать статус заявлений, историю обращений, сведения о заявителе, хранить результаты взаимодействия заявителя с органами исполнительной власти, иметь доступ к единому личному кабинету с официальных ведомственных, региональных и муниципальных порталов. В процессе развития функционал сервиса будет расширяться, сказал Авербах.Систему досудебного обжалования интегрировали с личным кабинетом гражданина на ЕПГУ

Напомним, что с начала 2015 года граждане Российской Федерации имеют возможность в досудебном порядке обжаловать решения и действия, совершенные государственными служащими федеральных органов исполнительной власти (ФОИВ) и государственных внебюджетных фондов при предоставлении государственных услуг.

Жалобу гражданин может подать на:

  • нарушение сроков предоставления услуги;
  • нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • отказ в предоставлении государственной услуги;
  • отказ в приеме документов;
  • требование дополнительной платы;
  • требование дополнительных документов.

Система представлена отдельным сайтом и интегрирована в инфраструктуру электронного правительства. Подать жалобу могут граждане, зарегистрированные в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

По данным Минкомсвязи, к системе подключены все 62 федеральных органа исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов, предоставляющих государственные услуги, а также более 2,5 тысячи их территориальных органов, более тысячи региональных органов исполнительной власти субъектов РФ и более 1,2 тысячи органов местного самоуправления.

В конце 2016 года у ФГИС ДО появился встраиваемый вспомогательный программный элемент (виджет), который органы власти и органы местного самоуправления могут разместить на своих порталах.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться: