Минцифры опубликовало рейтинг субъектов РФ по внедрению платформы обратной связи (ПОС) за период с 1 января по 30 сентября 2022 года.
В топ-10 попали: Курганская область (1 место), Санкт-Петербург (2-е место), Сахалинская область (3), Калужская область (4), Республика Адыгея (4), Мурманская область (5), Белгородская область (6), Московская область (7), Новгородская область (7), Магаданская область (7), Севастополь (8), Ненецкий автономный округ (9), Курская область (10).
В сентябре Минцифры сообщило, что методику расчета рейтинга регионов по работе на ПОС утвердили на президиуме правительственной комиссии по цифровому развитию.
Рейтинг по внедрению ПОС в регионах формируется на основании более 20 количественных и качественных показателей. Регионы оцениваются по количеству отработанных сообщений от граждан, доле подключенных к ПОС администраций и организаций, уровню удовлетворённости граждан ответами, числу проведенных на платформе голосований и публичных слушаний, по числу проектов, за которые голосовали в ПОС и которые в итоге были реализованы, и др.
ПОС даёт возможность принимать и обрабатывать сообщения через ЕПГУ, направлять их в компетентный орган; анализировать и вести контроль поступающих сообщений, следить за сроками их отработки; получать от гражданина сведения о том, насколько он доволен ответом и решением вопроса.
По данным Минцифры, на сентябрь к ПОС подключено более 118 тысяч органов и организаций в 85 субъектах страны.
