На сайте Минкомсвязи опубликован отчет о ходе реализации и об оценке эффективности госпрограммы «Информационное общество (2011-2020 годы)» в 2013 году. В документе перечислены результаты реализации государственной программы в отчетном году и результаты реализации основных мероприятий, приведены сведения о достижении значений показателей (индикаторов) госпрограммы, проанализированы факторы, повлиявшие на ход ее реализации.
В отчете утверждается, в частности,, что в 2013 году на ЕПГУ было оказано более 13 000 000 услуг, количество зарегистрированных пользователей в ЕСИА составило 7.6 миллиона человек, а участниками межведомственного электронного взаимодействия являются более 8400 организаций.
Также в отчете приведены оценки качества предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. По итогам социологического исследования, проведенного по заказу Минэкономразвития России в 2013 году, уровень удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, полученных в электронном виде, составляет 81,4%, утверждают авторы отчета.