Системный интегратор DCLogic завершил исследование рыночных тенденций в сфере информационных технологий среди крупнейших заказчиков, сообщила компания.
Анализ охватил организации из ключевых отраслей: промышленности, страхования, ритейла, ИТ и нефтехимии.
На горизонте 2–3 лет бизнес фокусируется на модернизации ИТ‑инфраструктуры, усилении информационной безопасности, импортозамещении программных решений, автоматизации бизнес‑процессов и внедрении технологий искусственного интеллекта.
Бюджетные планы на ИТ‑проекты распределяются неравномерно. Наиболее распространенный диапазон инвестиций в ИТ — 3–4 % от общего бюджета компании. Такой подход характерен для организаций, ведущих планомерную цифровизацию и составил 30% от опрошенных. Также 30% опрошенных планируют потратить на ИТ 1–2% бюджетных ассигнований. Компании с наиболее активной цифровой трансформацией (20% от опрошенных) выделяют на ИТ‑инициативы более 5% бюджета, и оставшиеся 20% респондентов планируют направлять на эти цели менее 1%.
Среди наиболее востребованных ИТ‑инициатив выделяются обновление ИТ‑инфраструктуры, развертывание облачных и аналитических решений (Big Data), внедрение CRM/CMS/ERP‑систем, переход на отечественные операционные системы и средства защиты информации, а также виртуализация и модернизация систем хранения данных.
Исследование также затронуло динамику внедрения технологий «нового поколения». Около трети участников исследования уже активно используют искусственный интеллект (ИИ), машинное обучение (ML) и роботизированную автоматизацию процессов (RPA). На этапе тестирования находятся квантовые вычисления, блокчейн и интернет вещей (IoT). Еще 20% компаний рассматривают возможность внедрения ИИ и автоматизации процессов в ближайшей перспективе. В целом, искусственный интеллект остается безусловным лидером по уровню интереса — его планируют внедрять или уже применяют 85% опрошенных организаций.
Однако процесс цифровой трансформации сталкивается с рядом существенных барьеров. Наиболее острой проблемой для 85% компаний стал дефицит квалифицированных кадров. Ограниченность финансовых ресурсов отметили 70% респондентов, а сложность интеграции новых решений с существующими системами — 40%. Кроме того, 20% организаций указали на регуляторную неопределенность и завершение поддержки зарубежного программного обеспечения как факторы, затрудняющие внедрение инноваций.
