Эксперимент по обжалованию решений надзорных органов через ЕПГУ начнётся в августе – глава правительства

В августе во всех регионах России начнётся эксперимент, в ходе которого бизнес и граждане через личный кабинет на портале госуслуг (ЕПГУ) смогут обжаловать решения надзорных органов в досудебном порядке, в том числе оспорить назначение плановой или внеплановой проверки, бездействие должностных лиц, сообщил премьер Михаил Мишустин на оперативном совещании с вице-премьерами в понедельник.

Согласно постановлению правительства, эксперимент пройдёт с 17 августа 2020 по 30 июня 2021 года.

В эксперименте участвуют МЧС, Ростехнадзор и Росздравнадзор. «Речь идёт о контроле за качеством лекарств и медицинской помощи, а также о надзоре в области пожарной и промышленной безопасности, надёжности объектов энергетики, гидротехнических сооружений. Это важно для развития сервисной модели контрольно-надзорной деятельности», – сказал глава правительства.

Обращение гражданина, в том числе имеющего статус  индивидуального предпринимателя, подписывается простой либо усиленной электронной подписью. Для организации потребуется усиленная квалифицированная электронная подпись. Пошлина за подачу заявления не взимается.

Напомним, согласно разработанному Минкомсвязью законопроекту, на ЕПГУ предполагается создание рубрикатора определенных жизненных ситуаций для направления обращений; автоматическое направление обращения в уполномоченный орган власти; получение уведомлений о ходе рассмотрения обращения; структурирование обращений, формирование базы знаний, использование технологий искусственного интеллекта для обработки типовых запросов.

Создание единого окна цифровой обратной связи, включая обращения, жалобы, в том числе по государственным услугам, функциям, сервисам, предусмотрено паспортом федерального проекта «Цифровое государственное управление». В ноябре 2019 года правительство постановило создать такое единое цифровое окно на едином портале госуслуг, для обращений в органы государственной власти и местного самоуправления, а также подведомственные этим органам организации.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться: