Компания Facebook в среду открыла свой сервис обмена сообщениями Facebook Messenger для сторонних разработчиков (Messenger Platform) – теперь они смогут создавать приложения, например, для покупателей, чтобы напрямую общаться с компаниями, пишет Reuters.
Facebook, как было сказано на конференции в Сан-Франциско, стремится превратить свой сервис обмена сообщениями в полнофункциональную платформу. Сейчас мессенджером пользуются более чем 600 миллионов человек.
Как было сказано на мероприятии, будут представлены более 40 различных приложений в ближайшие несколько дней, они в том числе позволят пользователям отправлять друг другу спортивные клипы, мультфильмы и др.
Частью Messenger Platform является программа Messenger Business, которая поможет компаниям общаться со своими клиентами через Messenger. На мероприятии привели пример — это будет полезно, например, онлайн-магазинам, которые смогут рассказывать покупателям, где сейчас находится их заказ, или смогут помочь в выборе товара. Кроме того, пользователь с помощью мессенджера сможет добавлять в заказ новые позиции или оформлять возврат.
Ранее Facebook уже анонсировала появление функции денежных переводов в Messenger в США, об этом «Экспертный центр электронного государства» писал ранее. Как оказалось, это было только частью радикальных преобразований мессенджера. Facebook надеется превратить свой сервис в платформу, которая работает независимо от социальной сети.
Читайте также «Успех FB@Work на рынке корпоративных социальных сетей неочевиден – эксперты» >>>
