Премьер-министр Дмитрий Медведев, выступая во вторник 26 апреля на расширенной годовой коллегии Минэкономразвития, отметил успехи министерства в развитии сети многофункциональных центров оказания госуслуг (МФЦ) и сказал, что сервис этот необходимо расширять – как по количеству оказываемых услуг, так и территориально, в малонаселенных пунктах.
«Человек в силу своей природы быстро привыкает к хорошим изменениям. Достаточно вспомнить, как выглядели эти услуги и места, где они оказывались, до появления МФЦ. Конечно, разница колоссальная. Поэтому нам нужно этот сервис расширять, с тем чтобы он был доступным и в отдалённых, и даже в малонаселённых пунктах», — сказал Медведев. Он сообщил, что к началу 2016 года в России было создано почти 2,7 тысячи МФЦ, более 95% населения Росси имеют доступ к этим центрам.
Дмитрий Медведев также сказал в выступлении о недавно подписанном им плане развития сети МФЦ на 2016-2018 гг. (документ подписан 21 апреля, опубликован 26 апреля). План включает более 60 основных мер, направленных на повышение качества предоставления услуг через МФЦ, сокращение сроков оказания услуг, уменьшение финансовых издержек граждан и организаций, снижение коррупционных рисков.
Напомним, что в январе премьер-министр поручил Минэкономразвития России совместно с МВД, Минкомсвязью, ФМС России и другими заинтересованными органами исполнительной власти подготовить и до 15 апреля 2016 года внести в установленном порядке в правительство Российской Федерации проект соответствующего акта, предусматривающего дополнение перечня государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу «одного окна» в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов, следующими государственными услугами:
- выдача водительских удостоверений при замене, утрате (похищении) и международных удостоверений;
- выдача, замена паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации;
- оформление и выдача паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации;
- оформление и выдача паспорта гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, содержащего электронные носители информации, и учёт таких паспортов.
Минэкономразвития России также было предписано предусмотреть возможность оказания услуг гражданам на всей территории Российской Федерации независимо от места их проживания. Соответствующие предложения до 15 июля 2016 года необходимо представить в установленном порядке в правительство Российской Федерации.
По данным на сайте правительства, значение показателя, отражающего время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган государственной власти (орган местного самоуправления) для получения государственных (муниципальных) услуг, в 2015 году составило около 35 минут. Показатель ожидания в очереди в МФЦ в 2015 году составил около 26 минут.
В целях организации поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна в 77 субъектах Федерации организовано предоставление в МФЦ всех обязательных государственных услуг.
Сообщается, что доля МФЦ, в которых организовано помимо региональных и муниципальных услуг оказание соответствующих обязательных федеральных услуг, составляет по государственным услугам Росреестра 91,4%, МВД России – 90,5%, ФМС России – 89,4%, ФНС России – 89,4%, ФССП России – 89,3%, Пенсионного фонда Российской Федерации – 88,4%, Роспотребнадзора – 87,4%, Росимущества – 87%.
