Еврокомиссия пришла к предварительному выводу о том, что экстремистская Meta нарушает закон о цифровых услугах (DSA), поскольку принадлежащие ей сервисы – Instagram и Facebook – изначально разработаны таким образом, чтобы вызывать зависимость у пользователей, заявляет в пятницу регулятор.
Вывод сделан по результатам расследования, которое затронуло такие элементы дизайна сервисов, как бесконечная прокрутка, автовоспроизведение, push-уведомления и «в высокой степени персонализированные рекомендательные системы платформ».
Расследование, отмечает регулятор, свидетельствует о том, что Meta не проанализировала должным образом риски вызывающего привыкание дизайна для физического и психического здоровья пользователей, включая несовершеннолетних и уязвимые группы взрослых граждан.
Еврокомиссия полагает, что американской компании необходимо внести изменения в элементы интерфейса Instagram и Facebook, в частности, отключив ряд вызывающих зависимость функций – бесконечную прокрутку или автовоспроизведение.
Meta отведено время на изучение претензий и направление ответа на них. Если опасения регулятора подтвердятся, компании грозит штраф до 6% от годового глобального оборота.
