Цифровое развитие Москвы: итоги 2025 года

Об авторе: Эдуард Лысенко, министр правительства Москвы, руководитель департамента информационных технологий

В 2025 году Москва продолжила цифровое развитие всех отраслей городского хозяйства и социальной сферы. В числе приоритетов цифровизации столицы по-прежнему остаются создание и развитие онлайн-сервисов для жителей и бизнеса, проекты в социальной сфере, развитие решений с искусственным интеллектом, переход на сервисы собственной платформы «МосТех» и сотрудничество с умными городами в России и мире.

Цифровая экосистема, сервисы и приложения

Одним из приоритетных направлений цифрового развития Москвы остаётся создание и развитие онлайн-проектов для жителей и бизнеса. В 2025 году на портале mos.ru запустили или модернизировали более 110 услуг и сервисов, а число обращений к нему превысило один миллиард – примерно на 25% больше показателей 2024 года.

В частности, на mos.ru:

• Появился сервис «Мосбилет», который позволяет жителям покупать билеты на спектакли, выставки, экскурсии, концерты и фестивали без наценки и комиссии. Для удобства поиска в сервисе есть фильтры, персональные подборки и рекомендации известных деятелей культуры. Действуют «Пушкинская карта» и городская программа лояльности «Миллион призов».
• Заработал сервис «Моспитомец», в котором доступен онлайн-каталог кошек и собак из городских приютов. Все желающие могут изучить анкеты животных и записаться на встречу для знакомства с будущим питомцем.
• Появился новый суперраздел «Москва – детям», в котором собрана вся важная информация, инструкции, услуги и сервисы для родителей и детей.
• В электронном дневнике школьника появилась новая функция, которая позволяет получать информацию о выездных мероприятиях ребенка.
• Создан новый сервис «Навигатор по переустройству и перепланировке». Он помогает жителям разобраться, какие виды работ нужно согласовывать с Мосжилинспекцией, а какие можно проводить без согласования. Достаточно ответить на несколько вопросов, и сервис сам предложит все нужные услуги и информацию.
• Заработал спецпроект «Оформление загранпаспорта в Москве», который помогает разобраться в том, какие типы загранпаспортов существуют, чем они различаются и как их получить. На странице спецпроекта есть интерактивная карта, на которой отображается загруженность центров «Мои документы», где размещены отделы по вопросам миграции. Здесь же можно заполнить электронное заявление для оформления загранпаспорта нового образца.
• Столичным рестораторам стала доступна услуга по упрощённому включению летних веранд в схему размещения кафе: для простых конструкций, не требующих монтажа, это можно сделать в уведомительном порядке.
• Появился медиабанк «Мосфото», в котором собраны десятки тысяч профессиональных фотографий и видеороликов с современным обликом Москвы. Коллекция регулярно пополняется актуальными и сезонными материалами.

См. также: Мэр Москвы сообщил об итогах десятилетней работы mos.ru

Продолжили развиваться и городские мобильные приложения, которые позволяют жителям получать услуги и сервисы в любое удобное время со своего смартфона.

• Жителям стала доступна обновлённая версия приложения «Моя Москва». Теперь ключевые услуги и сервисы сгруппированы в тематические разделы: «Дом», «Семья», «Здоровье», «Транспорт» и «Досуг». А не пропустить важные уведомления помогает раздел «События».
• Обновилось и мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В нем стало удобнее оплачивать счета, у горожан появилась возможность добавлять часто используемые услуги и сервисы в избранное, также стала доступна передача показаний счетчиков тепла.
• В мобильном приложении «Мой ID» стали доступны QR-коды билетов, приобретённых в сервисе «Мосбилет», сведения об автомобиле и «Цифровой ID» мессенджера Мах. У москвичей старшего возраста появилась возможность использовать штрихкод карты москвича или СНИЛС из приложения, чтобы отметиться на занятиях проекта «Московское долголетие». Также у пользователей приложения появилась возможность перехода в сервис «Мои платежи» для удобной оплаты счетов.

Отдельное внимание город уделяет противодействию телефонным и кибермошенникам, а также обучению жителей правилам цифровой гигиены. Для этого совместно с ГУ МВД по городу Москве столица развивает онлайн-проект «Перезвони сам».

• На сайте проекта опубликованы актуальные информационные материалы и памятки, интерактивные тренажёры и конструктор ситуаций: всё это помогает в понятной и наглядной форме рассказать горожанам об основных уловках мошенников и научить противостоять им.
• В рамках проекта регулярно проходят обучающие семинары: в 2025 году эксперты провели 11 встреч. Вместе с профильными экспертами на мероприятиях разбирают реальные истории, отвечают на вопросы слушателей, а также дают простые и действенные рекомендации, как противостоять телефонному и интернет-мошенничеству.
• В 2025 году на сайте проекта появился новый раздел «Что делать, если обманули мошенники?», в котором можно в формате конструктора ситуаций смоделировать разные сценарии и получить персональные рекомендации, например, что делать, если взломали соцсети или человек перевел деньги злоумышленникам.

Социальная сфера

Новые цифровые сервисы появились и в социальной сфере. Например, пациентам столичных учреждений здравоохранения они помогают видеть ещё более полную картину состояния своего здоровья и здоровья ребенка, быстрее записываться на прием к специалистам, а также вести свой «Дневник здоровья» голосом с помощью ИИ.

• Появилась возможность вносить показатели здоровья в электронную медицинскую карту и управлять записями к врачу с помощью ИИ-ассистента «Алисы».
• ЭМК сделали еще полезнее для будущих мам: теперь здесь отображаются протоколы решений врачебных комиссий о проведении ЭКО. Также в ЭМК стали доступны результаты кардиотокографии, которая помогает провести диагностику состояния ребенка, оценить характер его сердцебиения и своевременно выявить признаки нехватки кислорода.
• Оформить заказ льготного питания на молочной кухне теперь можно со через мобильное приложение «ЕМИАС.ИНФО» и электронную медкарту на mos.ru.
• Пациенты, проходящие химиотерапию, получили возможность заполнять анкеты о своем самочувствии в приложении «ЕМИАС.ИНФО» и консультироваться с врачами на телемедицинских приемах. Система анализирует полученные данные и автоматически определяет больных, у которых прослеживается высокий риск развития нежелательных явлений. Это помогает специалистам непрерывно контролировать состояние пациентов и оперативно корректировать терапию в случае необходимости.
• Усовершенствованный сервис записи к врачу теперь ориентирован на причину обращения: достаточно указать цель визита, например, симптомы простуды или оформление документов, и система сама подберет нужного специалиста.

Москва продолжает внедрять современные технологии в стационарах. Они помогают врачам ещё быстрее находить нужную информацию, а родственникам пациентов — быть в курсе их состояния.

• Во всех взрослых московских больницах заработал сервис SMS-оповещений из реанимации, благодаря которому родственники пациента могут узнавать о состоянии его здоровья. В сообщениях содержатся краткая информация об общем состоянии пациента и данные по ключевым показателям, в частности давлению, температуре, пульсу и дыханию.
• Москва перевела больницы на цифровой контроль всех этапов лечения пациентов. При поступлении в больницу человек получает специальный браслет, на котором размещен QR-код. Его сканируют при выполнении медицинских манипуляций, и благодаря этому время и факт их проведения отображаются в единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС). Нововведение позволяет экономить время врачей и медсестёр, которое они тратят на рутинное внесение и поиск данных, а также ускорит оказание медицинской помощи.

См. также: ЭПР для подписания на экране планшета согласия на медицинское вмешательство заработал в Москве 

Новые сервисы и функции появились и в столичном образовании — на платформе «Московская электронная школа» (МЭШ).

• ИИ-сервис «Цифровой учитель» пополнился новыми предметами: теперь здесь можно изучать не только математику, но и английский язык, физику и информатику. Кроме того, более двух тысяч новых материалов добавили по предмету «Вероятность и статистика».
• К МЭШ подключили столичные колледжи. Теперь студенты могут просматривать в сервисе «Колледж МЭШ» расписание занятий и мероприятий по практической подготовке, домашние задания и другую информацию. Также им доступна электронная зачётная книжка. А педагоги могут пользоваться библиотекой учебных материалов и электронным журналом.
• Родители уже поступивших ребят и совершеннолетних студентов могут заказывать в сервисе «Колледж МЭШ» справки об обучении. Эта функция освобождает от личного посещения колледжа и сокращает время ожидания документа с трех дней до нескольких минут.
• В сервисе «Портфолио учащегося» для девятиклассников добавили функцию записи на профессиональные пробы и экскурсии к работодателям, а для учеников 8-11-х классов — на дни открытых дверей, которые проходят в колледжах столицы.
• В мобильном приложении «Дневник МЭШ» появился новый раздел «Счета», где отображаются все актуальные счета, квитанции и история платежей.
• В электронном дневнике родители получили возможность просматривать информацию о выездных мероприятиях ребёнка. А для детей в сервисе выпустили специальное обновление, которое позволяет зарабатывать «звёзды» за успехи в учёбе и обменивать их на виртуальные подарки, которыми можно делиться с друзьями.
• Сервисы МЭШ теперь доступны и родителям дошкольников в обновленном интерфейсе: его специально адаптировали под нужды мам и пап воспитанников детских садов, чтобы им было удобно получать важную информацию. В МЭШ родители дошкольников могут записать ребёнка в секцию и подписать электронный договор, сообщить о его отсутствии, просмотреть информацию о воспитателях, графике работы и контактах дошкольного учреждения. Кроме того, в мобильном приложении «Дневник МЭШ» появился специальный раздел «Счета», где можно оплачивать счета за дополнительные образовательные услуги, а также пополнять счет карты «Москвёнок» для оплаты питания в школьной столовой.

Помимо этого, сервисы «МЭШ» продолжили расширять географию. Со второй четверти 2025/2026 учебного года они заработали в Ямало-Ненецком автономном округе: на них перешли все школы ЯНАО.

См. также: Мэр Москвы назвал её мировым лидером по цифровому вовлечению жителей в жизнь мегаполиса

Искусственный интеллект

Ключевой технологией для умных городов по всему миру по-прежнему является искусственный интеллект. Москва остаётся безусловным российским флагманом и одним из мировых лидеров в сфере внедрения ИИ-решений. Сегодня город реализует более 130 проектов с ИИ, свыше 20 из них были запущено в 2025 году.

• В Цифровом двойнике города в тестовом режиме заработал сервис «Генеративное проектирование». Он способен за несколько секунд создать комплексный проект застройки конкретной территории, учитывая множество параметров: экономическую эффективность, нагрузку на инфраструктуру и транспортную доступность, соответствие архитектурному облику города и многое другое.
• Столичные врачи начали использовать два новых сервиса для диагностики множественных переломов голеностопного и лучезапястного суставов. Ещё один новый ИИ-сервис позволяет диагностировать переломы костей плечевого сустава – эта анатомическая зона считается одной из самых сложных в рентгеновской диагностике. Всего столичным медикам доступно уже более 60 ИИ-сервисов по 43 клиническим направлениям.
• Запущен ИИ-сервис саммаризации данных электронной медицинской карты. В результате врач ещё до начала приёма получает краткую сводку о предыдущих обращениях пациента, проведённых исследованиях, выписанных лекарствах и вызовах скорой помощи. К середине марта 2026 года сервис подготовил более 17 миллионов таких сводок.
• У жителей появилась возможность с помощью ИИ-ассистента «Алисы» вносить в электронную медкарту ключевые показатели состояния здоровья (артериальное давление, пульс, вес, рост, температуру, уровень сахара и кислорода в крови), а также управлять записями на приём к врачу или исследования.
• Столичный департамент транспорта запустил первый в мире беспилотный трамвай с пассажирами, работающий на регулярном маршруте. С сентября 2025 года он перевез более 80 тысяч пассажиров.
• На всех турникетах всех станций метро и МЦК заработала оплата проезда по биометрии. Сервис также доступен в аэроэкспрессах, на причалах регулярного речного транспорта и ряде станций МЦД.
• Центр организации дорожного движения (ЦОДД) запустил систему видеоаналитики на светофорах. Теперь за счёт автоматической смены сигналов трамваи проезжают перекрестки на 20% быстрее. Данные о сигналах светофоров также в реальном времени отображаются на «Яндекс Картах» и «2ГИС».
• На портале mos.ru начали тестировать новую версию цифрового ассистента «Москва». Он может не только отвечать на распространённые вопросы о жизни в городе, но и предоставлять некоторые услуги и сервисы прямо в чате. Например, через ассистента можно передавать показания счётчиков, запрашивать жилищные документы и многое другое.
• В сервисе «Цифровой учитель» в «Московской электронной школе» появились задания, которые помогают в изучении английского языка, физики и информатики. Сегодня сервисом пользуются 1,1 миллиона человек.
• Для педагогов в МЭШ заработал чат-бот на базе ИИ, который облегчил подготовку к учебным занятиям. Он интегрирован с инструкциями «Справки МЭШ» и на основе справочных данных и нормативных документов подбирает материалы к урокам, составляет конспекты, генерирует тестовые задания и отвечает на вопросы. К сервису уже обратились более девяти тысяч педагогов.
• На столичном портале поставщиков заработал сервис оптимизации работы с закупочной документацией. ИИ формирует краткое содержание договоров, чтобы предприниматели могли быстрее оценить ключевые детали закупки и принять решение об участии в ней.
• На облачной платформе «Мос.Хаб» запущен чат-бот «КоДИТ». Он умеет отвечать на вопросы о технологиях, писать код на популярных языках программирования и подсказывать, как улучшить уже имеющийся.

Узнать подробнее об ИИ-проектах столицы можно на странице спецпроекта ai.mos.ru. Здесь же можно изучить примеры дата-сетов, которыми Москва готова делиться с разработчиками ИИ-решений, и подать заявку на получение полного доступа к ним. А представители российских регионов могут направить запрос на консультацию по вопросам внедрения ИИ в городское управление.

Технологическая платформа «МосТех»

В 2025 году столица продолжила развивать собственную технологическую платформу «МосТех». Сегодня она включает в себя уже более 50 компонентов, которые формируют единую цифровую среду для разработки городских сервисов, обслуживания информационных систем, поддержания работоспособности городского ЦОД и обеспечения кибербезопасности.

Помимо этого, под брендом «МосТех» город совместно с партнёрами производит ноутбуки, моноблоки и интерактивные панели. Более 180 тысяч единиц техники «МосТех» уже используются в столичных школах, органах власти и подведомственных учреждениях. Они оснащены собственной операционной системой и всем необходимым для эффективной работы, в том числе офисным пакетом «МосТех.Офис».

Серьёзные изменения в 2025 году затронули облачную платформу «Мос.Хаб», которая доступна всем российским разработчикам. За 2,5 года она превратилась из репозитория в полноценную экосистему безопасной разработки с множеством полезных функций для IT-специалистов.

Так, в 2025 году на «Мос.Хаб» появились:

• автоматическая проверка всех хранилищ данных на вирусы и поиск уязвимостей в пользовательском коде;
• новый модуль «Организации», в котором компании могут управлять своим профилем, координировать работу с внутренними проектами и проводить публичные презентации;
• новый модуль «Вопрос – ответ», где разработчики могут задавать свои вопросы и делиться опытом с другими пользователями;
• новый модуль «Обучение», где размещены статьи, научно-популярные и образовательные материалы;
• чат-бот «КоДИТ» с искусственным интеллектом.

К платформе «Мос.Хаб» уже присоединились более 27 тысяч пользователей из более чем 80 регионов России, в том числе крупные игроки отечественного рынка. Например:

• «Открытая мобильная платформа» (разработчик мобильной операционной системы «Аврора») перенесла на платформу ключевые проекты с открытым исходным кодом;
• разработчик систем информационного моделирования для строительной отрасли Renga Software разместил на «Мос.Хаб» плагины и компоненты, которые все желающие могут использовать в своих проектах;
• компания в области разработки безопасного ПО и искусственного интеллекта Swordfish Security опубликовала на «Мос.Хаб» два образовательных курса по информационной безопасности.

Национальный мессенджер Мах

Москва использует возможности национального мессенджера Мах, чтобы оперативно рассказывать горожанам о важных событиях, помогать им получать услуги, сервисы и нужную информацию. В 2025 году столица запустила в Мах несколько мини-приложений:

• в мини-аппе портала mos.ru доступны лента новостей, полезные инструкции и возможность получать самые востребованные услуги и сервисы;
• мини-апп сервиса «Мосбилет» помогает ориентироваться в культурной жизни столицы. Здесь можно выбрать спектакль, концерт или выставку, узнать подробнее о мероприятии и быстро перейти к покупке билета;
• в мини-аппе «Мои документы» горожане могут узнать режим работы центров госуслуг, сроки предоставления услуг, список необходимых документов и многое другое. Здесь же можно оформить предварительную запись на прием и сохранить документы для заполнения заявления.

В начале 2026 года в Мах появились ещё несколько столичных мини-приложений, в том числе «Активный гражданин» и мини-апп фотобанка «Мосфото».

Также в Мах жители могут подписаться на официальные каналы Сергея Собянина, портала mos.ru, ДИТ Москвы и других городских ведомств.

ДИТ – центр компетенций в сфере умного города

Москва более 30 лет внедряет сквозные технологии во всех сферах жизни города. Цифровые решения помогают управлять городом и отдельными отраслями, делать жизнь в мегаполисе ещё динамичнее, комфортнее и безопаснее. Столица не просто является безусловным российским флагманом в сфере цифровизации, но и активно делится экспертизой и опытом с отраслью и регионами.

Так, опыт Москвы в развитии городской системы видеонаблюдения и использования алгоритмов видеоаналитики помогает развивать это направление по всей стране.

• Весной 2025 года ДИТ Москвы совместно с Русским биометрическим обществом создали Единый центр биометрических испытаний (ЕЦБИ), который будет заниматься исследованиями, пилотированием и оценкой решений с применением видеоаналитики. На площадке уже провели первое тестирование, результаты которого в ближайшее время будут представлены экспертному сообществу.
• По инициативе правительства Москвы в России был утверждён первый национальный стандарт по видеонаблюдению для решения городских задач. Он закрепляет механизм автоматической фиксации замечаний, выявленных с помощью нейросетей в системе видеонаблюдения. Внедрение стандарта повысит эффективность мониторинга по всей стране, отмечал в своем посте Сергей Собянин.

Также ДИТ Москвы выступает значимым российским автором аналитики, регулярно публикуя результаты исследований и мониторингов в сфере умного города.

• На странице moscowanalytics.ru в 2025 году было опубликовано десять новых исследований, посвященных технологиям в столице и IT/телеком-рынку в стране. В частности, аналитики ДИТ рассказали, как москвичи относятся к инновациям и чего ожидают от современных технологий, как обучаются и выстраивают карьеру IT-специалисты, как Москва и другие мировые мегаполисы используют технологию информационного моделирования и многое другое.
• ДИТ Москвы совместно с порталом ICT.Moscow запустил обновлённую витрину столичных инноваций, на которой опубликовано описание более 100 московских IT-проектов, новости, обзоры трендов умных городов и другая аналитическая информация о мегаполисе.
• Эксперты ДИТ продолжили исследовать лучшие практики применения технологий в умных городах по всему миру, объединяя ценную информацию в тематические дайджесты, которые доступны на ICT.Moscow.

Помимо этого, Москва активно делится с представителями субъектов РФ опытом цифровизации, знакомит с работой столичных систем и участвует в отраслевых мероприятиях по всей стране. В 2025 году эксперты ДИТ Москвы встретились более чем с 30 региональными делегациями и приняли участие более чем в 130 технологических событиях.

Эффективность и качество столичных цифровых решений подтверждают отечественные и международные эксперты. В 2025 году IT-проекты Москвы получили почти 70 престижных наград. В их числе премия городских инноваций БРИКС, премия Рунета, национальная премия «Умный город», премия «Лидеры искусственного интеллекта» и другие.

Обмен опытом и обсуждение актуальных вопросов развития технологий будут продолжены в том числе на новой площадке «МосХаб.Сколково», которую ДИТ Москвы открыл в ноябре прошлого года. Это современное пространство для открытого диалога между лидерами IT-индустрии, бизнесом, молодыми специалистами и городом на территории Кластера видеоигр и анимации. Здесь проходят конференции, круглые столы, митапы и другие мероприятия как для профессионалов, так и для начинающих специалистов. Также в «МосХаб.Сколково» работает столичный 5G демо-центр.

Международное продвижение

Помимо российского отраслевого сообщества, Москва продолжает укреплять свои позиции в глобальном диалоге об умных городах. Столица активно делится опытом цифровизации с мегаполисами в дружественных странах, становясь центром притяжения для зарубежных экспертов.

В 2025 году цифровые проекты Москвы были представлены на 12 международных мероприятиях. В их числе, к примеру, GITEX Global в Дубае, Smart Nation Expo в Куала-Лумпуре и City Scape Global в Эр-Рияде. Одновременно с этим Москва сама выступала организатором диалога высокого уровня: в рамках Глобального цифрового форума в Нижнем Новгороде и форума о будущем городов БРИКС «Облачные города» прошел ряд сессий с участием международных экспертов в сфере умного города.

Кроме того, в прошлом году в столице побывала 31 делегация из более чем 20 стран, в том числе из ОАЭ, Индии, Азербайджана, Малайзии, Саудовской Аравии, Узбекистана, Катара, Китая и других дружественных государств. Особое внимание привлекли «Цифровой двойник города», проекты с искусственным интеллектом, городская система видеонаблюдения и портал mos.ru с экосистемой услуг и сервисов для жителей и бизнеса.