Банк России во вторник предложил обсудить практику включения игровых приёмов в мобильные приложения для участников финансового рынка, оценить риски и определить перспективы развития такой геймификации – с точки зрения розничных инвесторов, и опубликовал доклад на эту тему.
В докладе кроме геймификации также исследуется так называемый наджинг – подталкивание розничного инвестора к совершению тех или иных действий.
Онлайн-каналы взаимодействия профессиональных участников рынка ценных бумаг и коллективных инвестиций (ПУРЦБиКИ) с розничными инвесторами «не должны содержать элементов дизайна, разработанных с целью манипулирования поведением инвестора, подталкивания его к принятию выгодных ПУРЦБиКИ решений, – подобное следует рассматривать как неприемлемые практики», констатирует Центробанк в своём докладе.
Классифицируются методы геймификации. Вне зависимости от того, какой именно метод применяется, недобросовестная геймификация ведёт к тому, что «сделки инвесторов становятся более рискованными», сказано в докладе ЦБ.
Риски недобросовестной геймификации также классифицированы.
Геймификация, впрочем, может оказаться неопасной и даже полезной – для, например, обучения инвесторов («формирования поколений инвесторов, которые будут заходить на рынок грамотно»), и для побуждения к игре на бирже вдолгую и с относительно безопасным портфелем ценных бумаг («формирование долгосрочных сбережений»).
