IT-холдинг Т1 представил семейство программно-аппаратных комплексов для ретейла — Тиллиум, — которые включают в себя специализированное программное обеспечение для автоматизации продаж, оборудование и сервисы компьютерного зрения. Платформа создана в ответ на запрос торговых сетей из различных сфер — от продуктового и модного ретейла, до АЗС и HoReCa — на комплексную автоматизацию торгового зала, снижение операционных расходов и зависимости от линейного персонала.
Уже сегодня около 45% компаний используют кассы самообслуживания, а свыше 20% — технологии компьютерного зрения. Более сложные решения — включая беспилотную инвентаризацию, тепловые карты и полностью бескассовые форматы — пока находятся на ранней стадии разработки и пилотного внедрения. Текущая статистика демонстрирует высокий потенциал для дальнейшего роста комплексных платформ, способных объединить разрозненные технологии в единую инфраструктуру.
В линейку программных продуктов Тиллиум входят: Тиллиум.Касса (рабочее место кассира), Тиллиум.КСО (касса самообслуживания), Тиллиум.Менеджер (система централизованного управления кассовыми узлами) и Тиллиум.АЗС (система управления и мониторинга оборудованием АЗС).
Отдельный блок решений работает на базе технологий компьютерного зрения. «Умные» весы — Тиллиум.Весы распознают товар, помещенный на платформу, за 0,2 секунды с точностью до 99%, при этом нейросеть автоматически дообучается при появлении новых позиций. По тому же принципу работает специализированный терминал самообслуживания Тиллиум.Ресто — с помощью камеры система распознает блюда на подносе клиентов корпоративных столовых и формирует чек без участия кассира.
Продуктовый портфель от Т1 также включает широкий набор оборудования ведущих производителей специализированного оборудования — кассовые терминалы, киоски самообслуживания, прайс-чекеры, терминалы сбора данных, электронные ценники, оборудование RFID и фискальные регистраторы. В том числе КСО под маркой Т1.
Все модули разработаны в России и зарегистрированы в реестре Минцифры. Решения имеют модульную архитектуру: могут использоваться как отдельно, так и в единой инфраструктуре магазина и внедряться поэтапно. Начать можно с отдельных программных модулей и по мере развития инфраструктуры дополнять их оборудованием и новыми сервисами. Такой подход позволяет снизить первоначальные инвестиции и гибко масштабировать систему по мере роста сети. Наибольший эффект достигается при совместной работе компонентов. Например, Тиллиум.Менеджер объединяет кассы и КСО, централизуя обновления, мониторинг оборудования, управление лояльностью и обмен данными. Это упрощает масштабирование, снижает нагрузку на ИТ и делает управление магазинами прозрачным.
Линейка продуктов Тиллиум также решает задачу автоматизации проверки возраста (18+) на кассах самообслуживания, сокращая стоимость вмешательства сотрудника более чем в два раза.
Ретейл входит в число наиболее цифровизированных отраслей экономики: по данным исследования «Пульс цифровизации» Т1, уровень технологического развития компаний в секторе достигает 46–52%. Технологии ИИ и автоматизации заметно меняют экономику розницы: до 70% компаний фиксируют рост доходов, 71% — повышение операционной эффективности, а 95% — улучшение бизнес-процессов.
При этом цифровая инфраструктура большинства торговых сетей остается фрагментированной: программные решения, оборудование и аналитические сервисы часто внедряются по отдельности и требуют сложной интеграции. Это увеличивает стоимость внедрения, усложняет масштабирование и повышает нагрузку на ИТ-команды.
