Правительство утвердило единые требования к назначению и предоставлению мер социальной поддержки на федеральном, региональном и муниципальном уровнях, документ вступит в силу с 1 января 2025 года.
Постановление устанавливает единый порядок взаимодействия органов власти с гражданами независимо от региона их проживания и уровня назначаемой меры поддержки, сообщил сайт правительства.
Все виды поддержки должны предоставляться в электронном виде в максимально короткие сроки и при минимальном количестве бумажных документов. Заявления граждане могут подавать через единый портал госуслуг или МФЦ. Все необходимые документы ведомства должны получать с помощью информационного взаимодействия между собой. Запрос дополнительных справок возможен только в тех случаях, когда соответствующих данных нет в государственных информационных системах.
Также постановлением определён предельный срок рассмотрения документов для назначения той или иной меры поддержки. Регистрация заявления должна занимать не более одного рабочего дня, получение межведомственных документов – до двух рабочих дней, извещение о назначении или отказе в назначении меры поддержки должно поступать гражданину в течение одного рабочего дня.
Кроме того, все органы, которые назначают меры поддержки, должны оповещать гражданина об этапах рассмотрения его заявления.
Напомним, в России создаётся Единая централизованная цифровая платформа в социальной сфере. Предполагается, что новая платформа позволит упростить и ускорить предоставление мер социальной поддержки, в том числе в проактивно, т.е. без обращения гражданина. Ранее Минтруд сообщал причину создания новой платформы: «Разрозненность, содержащаяся в базах данных информации, в рамках предоставления федеральных, региональных и муниципальных мер социальной защиты (поддержки), в том числе органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления».
См. также:
