Российский союз автостраховщиков (РСА) инициирует изменения в закон об ОСАГО, которые позволят автостраховщикам уточнить порядок электронного урегулирования убытков в случаях, когда возникают обоснованные сомнения относительно обстоятельств конкретного ДТП, пишет «Интерфакс» со ссылкой на президента РСА.
Предлагается дать страховщикам возможность привлекать к осмотру автомобиля второго участника дорожного происшествия.
Напомним, «суперсервис» «Европротокол онлайн» заработал во всех регионах России в ноябре 2020 года. Сервис работает через мобильные приложения («Помощник ОСАГО», «Госуслуги. Авто», приложения страховых компаний) интегрированные с единым порталом госуслуг. С помощью приложения можно без участия сотрудников ГИБДД оформить извещение о ДТП в электронном виде, если мобильное приложение установлено на смартфоне одного из участников ДТП. Дополнительной опцией является фотофиксация данных о ДТП.
Как рассказал президент РСА, порядок электронного урегулирования в ОСАГО «показал хорошие результаты, популярность электронного урегулирования растёт». Однако удалённые сервисы урегулирования, в том числе фотофиксация с места происшествия, стали активно использоваться страховыми мошенниками при организации фальшивых ДТП, имитации их последствий.
Это привело к аномально высокой убыточности по ОСАГО в этой области; Банк России в декабре прошлого года ввёл удвоенный территориальный коэффициент для двух регионов – Новосибирской области и Ингушетии. Так, в Новосибирской области злоумышленники «до такой степени обнаглели, что выкупают машины, застрахованные в других регионах РФ, уже пострадавшие в ДТП, привозят в свой регион для инсценировки новых ДТП».
Уточняя предложенные страховщиками ОСАГО новые подходы в электронном урегулировании убытков в ОСАГО, президент РСА пояснил, что страховщикам ОСАГО также необходим доступ к записям с дорожных камер для установления обстоятельств происшествия. Изменения не будут влиять на процессы урегулирования для большинства автовладельцев, если нет вызывающих сомнения признаков в обстоятельствах ДТП, добавил он.
На протяжении 2025 года фиксировался резкий рост количества урегулированных убытков в ОСАГО с помощью фотофиксации и с помощью мобильных приложений.
В середине лета прошлого года в электронном виде урегулировалось около 1 тысячи убытков за день по ОСАГО, в феврале этого года в отдельные дни с помощью удалённых сервисов решались проблемы по 1600-1800 случаев.
Безусловным лидером оказалось мобильное приложение «Госуслуги. Авто» - сервис, который разработал и поддерживает РСА, он встраивается также в мобильные приложения страховых компаний.
Оформление ДТП в электронном виде с помощью фотофиксации занимает 20-25 минут в среднем по РФ. Чрезвычайная быстрота оформления заявленных к выплате происшествий (8-10 минут) – один из признаков возможного мошенничества.
