В среду исполняется 10 лет порталу государственных и муниципальных услуг Нижегородской области, который неоднократно становился лауреатом Всероссийского конкурса лучших региональных решений «ПРОФ-IT».
Нижегородский портал госуслуг — один из старейших подобных ресурсов в России. Например, Единый портал государственных слуг (ЕПГУ) gosuslugi.ru отметил свое семилетие в декабре 2016 года.
По данным министерства информационных технологий, связи и средств массовой информации Нижегородской области, которое с 2010 года возглавляет Сергей Кучин, сегодня на портале представлена информация о порядке получения 149 государственных региональных, 1463 муниципальных услуг и 678 государственных федеральных услугах, а количество пользователей в 2016 году превысило 1,68 миллиона человек.
С 2012 года действует мобильное приложение портала, разработанное для платформ IOS и Android. Также реализована версия для слабовидящих.
Как показывает статистика, чаще всего посетители портала пользуются такими услугами, как запись на прием к врачу, зачисление детей в детские сады, регистрация актов гражданского состояния и различные социальные услуги.
В зимний период традиционно растет число обращений к сервису «Сообщите о нарушениях в системе жилищно-коммунального обслуживания», позволяющему не только отправить сообщение, но и отслеживать статус работы с ним.
Как сообщает министерство, популярность регионального портала госуслуг среди нижегородцев растет с подключением каждого нового сервиса, расширяется аудитория портала. Молодежь и люди среднего поколения рассказывают пожилым людям о преимуществах использования современных технологий, побуждая их зарегистрироваться на ресурсе.
В 2017 году портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области предоставит пользователям новые возможности, говорится в сообщении. На портале планируется запустить новые виджеты — «Узнать свой ИНН» и «Оформление и выдача паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ».
Кроме того, в текущем году портал ожидает новый дизайн в кобрендинге с ЕПГУ, а уже в ближайшее время будет запущен новый функционал личного кабинета, позволяющий пользователям отслеживать статус предоставления услуг и историю обращений, независимо от того, посредством какого портала они оказываются — портала государственных и муниципальных услуг Нижегородской области или единого портала госуслуг.
