Новый сайт, запущенный «Почтой России», является попыткой перейти от модели информирования клиентов к формату сервисного обслуживания через Интернет, говорится на Facebook-странице «Почты».
На портале pochta.ru теперь можно рассчитать стоимость услуг, заказать курьерскую доставку отправлений и заранее заполнить почтовые бланки.
Новый сайт позволяет не только отслеживать письма и посылки с помощью онлайн-трекинга, но и завести личный кабинет, в котором можно сохранять все номера отправлений и автоматически получать уведомления об изменении их статуса, говорится в сообщении.
В настоящее время на портале представлен базовый набор онлайн-сервисов. Линейка доступных услуг будет пополняться, обещает «Почта».
