«Почта России» запустила по всей стране новый сервис для физических лиц, с помощью которого оплатить доставку посылки может получатель; пока услуга доступна только в приложении «Почты» для Android, в дальнейшем ей смогут воспользоваться владельцы смартфонов на iOS и посетители сайта компании, сообщает «Почта России».
Раньше оплатить доставку мог только отправитель.
Новый сервис будет особенно актуален для продавцов товаров в социальных сетях и на платформах с частными объявлениями – именно здесь, по внутренним данным «Почты России», клиенты «Почты» из сегмента отправлений между частными лицами чаще всего находят покупателей: 44,5% в социальных сетях и мессенджерах и 38% на сайтах частных объявлений.
«Новый сервис сделает коммерческие отношения между физическими лицами в дистанционной торговле более безопасными, доверительными и удобными. Заранее оплаченная доставка гарантирует отправителю заинтересованность в товаре, а получателю — то, что посылка точно будет отправлена. Покупателю не придётся переводить деньги за доставку на карту, что снизит риски мошенничества. Мы рассчитываем, что услуга будет стимулировать сегмент частных отправлений — один из важнейших для «Почты России», — комментирует Артем Степин, директор по маркетингу и развитию продуктов АО «Почта России».
Пока новый сервис работает только при оформлении заказа через мобильное приложение «Почты». При выборе способа оплаты отправитель может указать, что платит получатель, и затем на заключительном этапе оплаты поделиться с ним ссылкой на онлайн-платёж. Чтобы совершить оплату, получателю необходимо зарегистрироваться или авторизоваться в мобильном приложении «Почты». После оплаты доставки отправителю придет уведомление. Если отправитель по каким-либо причинам не передаст оплаченную получателем посылку в почтовое отделение в течение последующих 72 часов, деньги за доставку вернутся на карту получателя, говорится в сообщении.
