В России впервые состоится конкурс «Лидер клиентоцентричности», финал конкурса пройдёт 24 апреля в Красноярске в ходе форума, посвящённого федеральному проекту «Государство для людей», сообщается в канале МФЦ во вторник.
Награды финалистам вручит заместитель председателя правительства РФ – руководитель аппарата правительства РФ Дмитрий Григоренко.
Приём заявок на конкурс производится до 31 марта 2026 года.
Проекты от регионов должны соответствовать трем критериям:
1. Уже внедрены и работают.
2. Имеют четкие измеримые показатели эффективности (сократилось времени ожидания; повысилась удовлетворенность граждан; произошла экономия ресурсов).
3. Проект решает конкретную задачу региона и упрощает взаимодействие власти и жителей.
