Публикуем перевод краткого отчета об исследовании Немецкого федерального отраслевого союза информатики, телекоммуникации и новых СМИ (BITKOM; является отраслевым объединением немецкой информационно-телекоммуникационной отрасли) на тему кибербезопасности и отношения граждан к сохранности их персональных данных.
Через год после разоблачений Эдварда Сноудена о тотальной слежке за гражданами со стороны Агентства национальной безопасности США (АНБ) уверенность жителей ФРГ в безопасности своих данных продолжает падать. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного по поручению BITKOM.
Согласно результатам опроса, 86% интернет-пользователей сегодня считают свои персональные данные в Интернете незащищенными. Для сравнения, в ноябре 2013 года в разгар обсуждения факта прослушивания АНБ мобильного телефона канцлера Германии Ангелы Меркель таких людей было 80%. В июле 2013 года, после первой волны публикаций «материалов Сноудена», за сохранность своих данных в Сети опасались 66% опрошенных, а в 2011 году, до скандала, вызванного разоблачениями АНБ, — лишь 55%.
«Кричащие заголовки об АНБ и шпионаже в основном исчезли из СМИ, однако недоверие пользователей осталось, — говорит президент BITKOM профессор Дитер Кемпф (Dieter Kempf). — Шок от осознания того, что за ними шпионят, до сих пор не притупился». Как свидетельствует опрос, на сегодня 71% интернет-пользователей не доверяет государству и органам власти в вопросе обращения со их персональными данными. В 2011 году таких респондентов было лишь 40%. Так же плохо дело обстоит и с доверием коммерческим компаниям: 67% опрошенных не доверяют бизнесу «вообще», когда речь идет об обращении с их данными в Сети. В 2011 году не доверяли бизнесу лишь 46%.
По результатам опроса, каждый второй интернет-пользователь (53%) ощущает угрозу «прослушки» со стороны государства. В ноябре 2013 этот показатель был равен 49%, а в июле 2013 – 39%. Озабоченность госслежкой превосходит даже страх перед киберпреступниками, которые могут причинить человеку значительный убыток, злоупотребив их личной информацией: видят угрозу в похищении хакерами их данных52% опрошенных. В ноябре 2013 года опасались злоумышленников 46%, в июле 2013 — 42%.
Использование персональных данных коммерческими компаниями пугает 46% респондентов; в ноябре 2013 этого боялись 38%, в июле – лишь34%. Только 9% опрошенных ответили, что чувствуют себя в безопасности и не опасаются за сохранность персональных данных.
Методика
По поручению BITKOM Институт изучения конъюнктуры рынка ARIS Umfrageforschung в январе 2011, июле 2013, и мае 2014 выполнил исследование методом анкетирования тысячи интернет-пользователей Германии старше 14 лет.
