Минкомсвязь потратит 25 млн рублей на развитие ситуационного центра электронного правительства

Минкомсвязь недавно разместила извещение о проведении закупки у единственного поставщика работ по развитию системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) в рамках реализации государственной программы Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 годы)» на 25 миллионов рублей.

Срок выполнения контракта – до 31 октября 2015 года. Других подробностей на сайте госзакупок не сообщается.

Как пояснили Экспертному центру электронного государства в Минкомсвязи, в планах работ по данному контракту — развитие функционала Ситуационного центра (СЦ).

В настоящее время Ситуационный центр представляет собой систему управления инцидентами  и обращениями пользователей СМЭВ. Система базируется на решении Naumen Service Desk, предназначенного для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием. На базе этой же платформы создана и система досудебного обжалования.

Как сказали в министерстве, целями выполнения работ по развитию Ситуационного центра являются:

• автоматизация и упрощение интерфейсов взаимодействия со службами технической поддержки участников взаимодействия;
• развитие функциональности мониторинга и отчетности по системам инфраструктуры электронного правительства (ИЭП) и эксплуатационным характеристикам участников взаимодействия;
• развитие и автоматизация процессов обслуживания и эксплуатации систем ИЭП и информационных систем (ИС) участников взаимодействия;
• автоматизация процесса приемки ИС ИЭП.

Ситуационный центр электронного правительства является единой точкой контакта участников взаимодействия по всем возникающим проблемам. Он предназначен для повышения эффективности процессов электронного взаимодействия, а также для совершенствования механизмов контроля и мониторинга процессов межведомственного обмена.

Имя исполнителя контракта Минкомсвязь не назвала, однако напомним, что по распоряжению правительства РФ от 21 мая 2015 года №917-р единственным исполнителем работ по электронному правительству является «Ростелеком». При этом прошлые работы по Ситуационному центру выполнял НИИ «Восход».

Как сообщается на сайте НИИ, целями и задачами создания СЦ являются:

• повышение эффективности процессов электронного взаимодействия;
• обеспечение прозрачности технологических процессов и проактивного управления развитием систем взаимодействия;
• совершенствование механизмов контроля и мониторинга процессов межведомственного обмена;
• обеспечение гибкого управления системой и повышение качества функционирования системы для обеспечения информационного обмена;
• контроль качества оказания государственных услуг в электронном виде;
• создание центра экспертизы на базе Ситуационного Центра;
• исполнение организационных и регламентных процедур между участниками электронного взаимодействия;
• разрешение технических и технологических инцидентов;
• информационно-методическая поддержка сотрудников участников информационного взаимодействия;
• аналитическая поддержка процесса выработки управленческих решений.

В конце октября прошлого года Минкомсвязь сообщила о завершении пилотного проекта по подключению участников СМЭВ к СЦ. Подключение планировалось осуществить в три этапа: до 30 декабря 2014 года должны быть подключены федеральные органы исполнительной власти и операторы региональной СМЭВ, к 1 марта 2015 года — региональные органы исполнительной власти и органы местного самоуправления, до 1 апреля 2015 года — многофункциональные центры и иные организации.

Как прокомментировали Экспертному центру в Минкомсвязи, за последнее время был протестирован и запущен в промышленную эксплуатацию новый тип информационного обмена через СМЭВ — запросы от федеральных органов власти и государственных внебюджетных фондов РФ к органам власти в субъектах РФ. В рамках реализации распоряжения правительства РФ от 29 июня 2012 года №1123-р (об утверждении перечня сведений, находящихся в распоряжении государственных органов субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, территориальных государственных внебюджетных фондов либо подведомственных государственным органам субъектов Российской Федерации или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг) было проведено более 2 тысячи тестирований между субъектами РФ и федеральными органами власти и государственными внебюджетными фондами, в результате по 18 сведениям из указанного перечня взаимодействие между участниками происходит с использованием СМЭВ, сказали в министерстве.

Была также протестирована новая версия СМЭВ (3.0), обеспечивающая гарантированную доставку сообщений и позволяющая увеличить размер передаваемых сообщений: с 5 Мб до 1 Гб за счет создания файлового хранилища СМЭВ, заявили в министерстве. [/box]