Доля пользователей электронных госуслуг в России выросла за год до 77,6% – Росстат

Росстат опубликовал данные о том, какова доля жители России, пользующихся госуслугами в электронной форме: в 2019 году показатель достиг 77,6% от числа тех, кто вообще обращался за получением государственных услуг, в 2018 году доля составляла 74,8%.

Самые высокие показатели, по данным Росстата, у Ямало-Ненецкого автономного округа – 91,3%, у Московской области 90,9%, в Республике Тыва – 90,4%, Нижегородской области – 90,2%, в Республике Башкортостан 89,7%.

По сравнению с прошлым годом лидер – Ямало-Ненецкий автономный округ – остался без изменений. На втором месте в 2018 году следовала Рязанская область – 88,6% (в этом году выбыла из топ-5), далее следовали Московская область (87%), Саратовская область (86,9%, также выбыла из «пятёрки» в 2019-м), Республика Тыва (86,4%).

См. подробную таблицу результатов за 2019 год по регионам >>

Напомним, согласно указу президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», правительству необходимо было обеспечить достижение показателя доли граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году – не менее 70%.

В 2019 году, по данным Росстата, с органами государственной власти и местного самоуправления взаимодействовали 74% граждан России от 15 до 72 лет. Из них (респонденты могли выбирать несколько вариантов):

  • через сеть Интернет (используя официальные сайты и порталы государственных и муниципальных услуг, мобильные устройства (мобильный телефон, планшет и пр.), электронную почту, терминалы самообслуживания) – 57,5%;
  • в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) – 22,5%;
  • при личном посещении – 21,8%;
  • другими способами (по почте, факсу и т.п.) – 1,9%.

Не взаимодействовали с органами государственной власти, местного самоуправления и поставщиками государственных и муниципальных услуг – 26% жителей.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться: