Президент страны Владимир Путин дал ряд поручений, касающихся деятельности многофункциональных центров предоставления госуслуг, по итогам заседания 4 мая Государственного совета РФ и комиссии при президенте по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития, определенных президентом.
Так, правительству до 31 декабря 2017 года поручено обеспечить внесение изменений в законодательство, предусматривающих зачисление в бюджеты субъектов Российской Федерации платы за предоставление федеральными бюджетными учреждениями сведений и документов, содержащихся в государственных реестрах и регистрах, в случае их предоставления через МФЦ, а также платы за предоставление государственных услуг в случае подачи в электронной форме заявлений на их предоставление и получения услуг в МФЦ.
До конца этого года необходимо обеспечить возможность осуществления в МФЦ платежей за предоставление государственных и муниципальных услуг, предоставление наиболее массовых и социально значимых государственных услуг по экстерриториальному принципу, предоставление нескольких государственных услуг по единому заявлению, в том числе с учётом жизненной ситуации.
Правительству совместно с органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации поручено до 1 декабря 2017 года обеспечить предоставление государственных услуг в многофункциональных центрах в соответствии с перечнями, утверждёнными правительством Российской Федерации.
Также правительству совместно с региональными властями поручено до 1 декабря внедрить систему мотивации сотрудников и руководителей многофункциональных центров, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти и их структурных подразделений, территориальных органов государственных внебюджетных фондов и их региональных отделений исходя из результатов оценки гражданами качества предоставления государственных услуг и результатов работы с отзывами граждан.
До 1 сентября 2017 года правительство совместно с высшими должностными лицами субъектов должны представить предложения:
- по развитию системы оценки качества предоставления региональных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах;
- по созданию централизованной системы подготовки кадров для многофункциональных центров;
- по финансовому обеспечению деятельности многофункциональных центров.
Минэкономразвития до 1 ноября 2017 году необходимо провести анализ действующих в субъектах Российской Федерации моделей организации сети МФЦ и представить предложения о целесообразности перехода во всех субъектах Российской Федерации на единую модель организации сети многофункциональных центров.
[box] Вопрос о предоставлении государственных и муниципальных услуг через многофункциональные центры и внедрении механизма оценки их качества стоял первым в повестке заседания Госсовета 4 мая. По нему выступал министр экономического развития Максим Орешкин. Его содокладчиком был губернатор Ростовской области Василий Голубев. Доклад и презентация по этому вопросу имеются в распоряжении D-Russia.ru.[/box]Кроме того, Минфину поручено с участием заинтересованных федеральных органов исполнительной власти обеспечить доработку раздела сайта bus.gov.ru, на котором размещается информация о результатах независимой оценки, для обеспечения простоты и удобства пользования указанным разделом, упрощения системы поиска необходимой информации и создания для граждан возможности сформировать свою позицию после ознакомления с представленной в указанном разделе информацией.
Кроме того, необходимо определить лица, ответственные за своевременность размещения в указанном разделе информации, её достоверность и полноту, и утвердить единые требования к размещаемой в указанном разделе информации о результатах независимой оценки.
Доклад о результатах этой работы необходимо представить до 31 декабря 2017 года (предварительный доклад – до 15 сентября 2017 года).
Справка
Согласно отчету правительства, по состоянию на 1 марта 2017 года на территории Российской Федерации было создано 2777 МФЦ, 10 214 территориально обособленных структурных подразделений, 312 офисов на базе привлекаемых организаций. В них по всей стране работают свыше 33 тысячи универсальных специалистов. Порядка 350 тысяч граждан Российской Федерации в день обращаются в МФЦ за получением консультаций и услуг. В 2016 году в МФЦ оказано более 60 млн услуг.
Самые масштабные сети МФЦ, по данным Минэкономразвития, созданы в Москве, Московской, Ростовской областях, Краснодарском крае, Республике Башкортостан.
В МФЦ предоставляется более 30 федеральных услуг и около 150 региональных и муниципальных услуг. Наиболее массовые услуги в МФЦ предоставляют Росреестр и МВД.
44 региона показали высокую эффективность организации МФЦ.
