Глава «Почты России» о «цифровой начинке»: модернизация ПО, электронные сервисы, большие данные, переход на «МойОфис»

Глава «Почты России» Николай Подгузов провёл во вторник пресс-конференцию, посвящённую итогам работы «Почты» в 2017 году. Часть доклада была посвящена и «цифровой начинке» предприятия – особое внимание в 2018 году компания планирует уделить модернизации ПО и оборудования, развитию электронных сервисов. «Почта» также намерена научиться правильно распоряжаться большими данными и перейти на российский офисный софт.

«Цифровая начинка Почты в ближайшие пару лет превратит её в очень технологичную компанию», — заявил Подгузов.

О программном обеспечении и импортозамещении

Цифровизация «Почты», по словам главы предприятия, является обязательным условием качественного предоставления услуг. Говоря о результатах 2017 года, Подгузов отметил, что Единая автоматизированная система отделений почтовой связи была установлена в 39 тысячах отделений.

Как сообщалось ранее, система разработана почтой по принципу «единого окна» и заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся ранее. ЕАС ОПС базируется на ПО Microsoft. В качестве СУБД используется Microsoft SQL Server. Стоимость работ в 2017 году — 4,2 миллиарда рублей.

Тем не менее, во вторник Подгузов заявил, что «Почта с точки зрения импортозамещения программного обеспечения и использования отечественного оборудования является наверное самой продвинутой компанией в нашей стране».

По данным «Почты», на сегодняшний день 98 тысяч компьютеров в почтовых отделениях подключены к Интернету (всего на предприятии насчитывается более 160 тысяч компьютеров).

«Почта» работает над новой системой контроля и учёта в отделении всех расходных материалов и поступающих товаров.

Глава «Почты России» Николай Подгузов. Фото (с) Татьяна Костылева

На 2018 год запланирован переход на отечественный офисный пакет «МойОфис». Пилотный проект по замене Microsoft Office на рабочих местах сотрудников на «МойОфис» начался в 2017 году.

На 2018 год запланированы первые закупки российского офисного ПО, переход на него будет осуществляться постепенно. Объёмы и сроки пока не определены.

Импортозамещающие проекты в Почте
Ранее представители Почты рассказывали о следующих проектах:

В 2015 году «Почта России» завершила два проекта комплексной автоматизации финансово-хозяйственной деятельности на базе линейки продуктов «1С».

Первый проект обеспечил автоматизацию процессов оперативного, бухгалтерского и налогового учета для всех подразделений предприятия по всей стране. Учитывая разветвленную филиальную сеть «Почты России» и специфику отрасли, по сложности и охвату данный проект стал самым масштабным проектом внедрения «1С» в России. Пользователями данной системы стали более 40 тысяч сотрудников «Почты России».

Второй проект позволил консолидировать учетные данные для централизованной сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности. Комплексная автоматизация помогла предприятию стандартизировать методологию бухгалтерского, налогового учета и расчет заработной платы, обеспечила полноту, повысила достоверность и оперативность сбора отчетности. Выполненные проекты позволили сформировать единые правила продаж и оказания услуг в отделениях, оперативно управлять запасами товарно-материальных ценностей, обеспечивать оперативный контроль и анализ показателей коммерческой деятельности.

Дмитрий Страшнов, прежний глава «Почты» рассказывал в 2017 году, что мобильные устройства, которыми оснащают почтальонов, все работают на базе отечественного ПО и мобильной операционной системе Sailfish.  Однако, по его словам, специальных преференций в компании отечественным разработчикам не оказывают.

О больших данных

Почта России является одним из самых крупных «держателей больших данных» в стране, отметил Подгузов. Стоит задача научиться правильно управлять этими данными, «правильно устанавливать стандарты работы отделений».

Так, например, ранее Почта сообщала, что за два года количество отправлений таргетированной почтовой рассылки (директ-мейл) «Почты России» выросло в 20 раз с 2,5 миллиона штук в 2015 году до 50 миллионов в 2017 году.

На декабрь 2017 база данных «Почты России» насчитывала более 62 миллионов адресов домохозяйств физических лиц, с возможностью таргетинга более чем по 70 признакам, а также 4,3 миллиона адресов юридических лиц. В 2017 году сервисы директ-мейл «Почты России» стали активно использовать такие компании, как ЦУМ, «Лента», L’Oreal, Incanto, Royal Canin.

О новых электронных сервисах

«Почта России» сообщила следующее:

  • через сервис otpravka.pochta.ru интернет-магазинами России отправлено посылок на 1 миллиард рублей в 2017 году;
  • ежедневная аудитория мобильных приложений составляет 1,5 миллиона пользователей;
  • во всех отделениях «Почты России» в Москве клиенты теперь могут получить отправления, не требующие оплаты, с помощью простой электронной подписи, это позволяет отказаться от необходимости заполнения бумажных извещений.
Справка. Почта России в цифрах
Чистая прибыль предприятия в 2017 году составила 758 миллионов рублей.

Дивиденды государству в 2017 году составили 434 миллиона рублей.

21,7 тысячи рублей – средняя зарплата в 2017 году (рост 3,8%).

350 000 сотрудников по всей стране по всей стране.

42 000 почтовых отделений (в т. ч. около 30 тыс. в малых населенных в малых населенных пунктах).

1 000 000 посылок и мелких пакетов доставляется ежедневно.

6 000 000 посетителей ежедневно приходят на почту в крупных городах и сельской местности.

6 500 000 писем и счетов ежедневно приходит адресатам

14 300 000 пенсионерам Почта России доставляет пенсию

данные на март 2018 года