Жалобы пользователей ЕПГУ по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, должны рассматриваться за 24 часа — поручение правительства

702

Председатель правительства Михаил Мишустин дал поручения по итогам заседания президиума Координационного совета при правительстве по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории РФ – Минздрав и Минцифры должны обеспечить совместно с органами исполнительной власти регионов «проработку» жалоб пользователей единого портала государственных услуг (ЕПГУ) по любым вопросам, связанным с коронавирусом, в личных кабинетах ЕПГУ в суточный срок, начиная с 7 июля 2021 года.

Минздрав и Роспотребнадзор должны до 20 июля – исходя из жизненных ситуаций, формируемых по запросам (жалобам) граждан на ЕПГУ – совместно разработать и опубликовать методические рекомендации по срокам действия QR-кодов для различных групп граждан, включая прошедших вакцинацию в России или за рубежом, перенёсших заболевание новой коронавирусной инфекцией в России или за рубежом, имеющих отрицательный ПЦР-тест.

Роспотребнадзору и Минцифры поручено до 10 июля обеспечить обязательное предоставление результатов ПЦР-тестов и вакцинирования, проводимых в медицинских организациях, включая коммерческие, пользователям единого портала госуслуг.

Такой же срок – до 10 июля – выделен Минздраву, Роспотребнадзору, Минцифры (с участием органов исполнительной власти субъектов РФ) на то, чтобы обеспечить выверку сведений о гражданах, содержащихся в реестре вакцинированных, для обеспечения возможности получения электронного сертификата вакцинированного в личном кабинете пользователя на ЕПГУ в обязательном порядке без заявлений граждан.

Напомним, об автоматизации получения электронного сертификата о прохождении вакцинации от COVID-19 в личном кабинете на ЕПГУ Минцифры сообщало в марте. У всех вакцинированных пользователей, прошедших второй этап вакцинации и имеющих подтверждённую учётную запись на ЕПГУ, сертификат должен автоматически отображаться в ленте уведомлений портала и сохраняться в личном кабинете.

Жалобы пользователей ЕПГУ по вопросам, связанным с коронавирусной инфекцией, должны рассматриваться за 24 часа - поручение правительства

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться: