В Интернете будут публиковаться результаты независимой оценки качества услуг организаций социальной сферы

870

Госдума приняла в третьем, окончательном чтении правительственный законопроект, который вводит независимую экспертизу качества работы организаций социальной сферы — учреждений культуры, соцобслуживания, охраны здоровья и образования, сообщило ИТАР-ТАСС.

Документ был разработан во исполнение перечня декабрьских поручений президента РФ. По словам разработчиков, основная цель — предоставить потребителям услуг информацию об их качестве. Кроме того, документ нацелен на повышение качества работы организаций соцсферы.

Оценивать качество предлагается по скорости обслуживания, комфортности, доступности получения услуг, удовлетворенности качеством их оказания, компетентности и доброжелательности работников.

Оценку предлагается проводить не чаще одного раза в год и не реже одного раза в три года, а ее результаты размещать в сети Интернет на едином государственном сайте. Для ее проведения будут создаваться общественные советы, состоящие минимум из пяти человек, на разных уровнях — федеральном, региональном и муниципальном. Состав таких органов будут формировать из числа представителей общественных организаций и профессиональных сообществ. При этом члены совета будут осуществлять свою деятельность на общественных началах.

Оценка будет проводиться только в отношении организаций, финансирование которых осуществляется за счет бюджетных средств или в уставном капитале которых доля госсобственности составляет более 50%, а также негосударственных организаций, предоставляющих госуслуги. По данным Росстата, в настоящее время насчитывается более 160 тыс. подобных организаций.

Основные положения закона вступят в силу со дня его официального опубликования, за исключением проведения оценки организаций социального обслуживания. Ожидается, что данная норма начнет действовать с 1 января 2015 года.

Следите за нашим Телеграм-каналом, чтобы не пропускать самое важное!

Поделиться: