Специалисты компании «Крибрум» измерили «уровень дружелюбия» среди пользователей российского сегмента социальных сетей и пришли к выводу, что значение этого показателя снижается с начала 2022 года.
Дружелюбие определялось в исследовании как позитивное отношение человека к окружающим, для количественной оценки применялся «в качестве основы» один из известных методов, используемых психологами. Пользователи с выраженными признаками добросердечности поздравляют, утешают, поддерживают других и предлагают свою помощь.
Накануне специальной военной операции России на Украине (СВО) уровень добросердечности достиг своего пика, особенно в декабре-январе 2021 года. В этот период люди активно выражали взаимную поддержку и солидарность. Пандемия COVID-19 только закончилась, приближался новый 2022 год, и ожидания были высоки, поэтому пользователи проявляли друг к другу исключительное внимание, считают авторы исследования.
В феврале 2022 уровень дружелюбия в социальных сетях снизился и до сих пор не поднимался до уровня декабря 2021 года.
С 2023 года снижение стало более постепенным, что можно объяснить тем, что люди, вероятно, стали более замкнутыми и сдержанными в выражении эмоций. Тем не менее за весь период можно было наблюдать кратковременные всплески дружелюбия, которые, предположительно, связаны с большими праздниками или событиями, где особенно требовалась взаимная поддержка.
Например, один из таких всплесков пришёлся на март 2024 года, когда был совершён теракт в «Крокус Сити Холл».
Несмотря на общее снижение дружелюбных сообщений, за четыре года их количество в пять раз превышает показатель стресса и почти в 25 раз больше, чем сообщений с признаками тревоги.
Женщины демонстрируют более высокие уровни теплоты и поддержки, чем мужчины.
Молодые люди (до 25 лет) в целом показывают более низкие уровни добросердечности по сравнению с более зрелыми возрастами.
Первые места в топе регионов по уровню доброжелательности заняли Пермская область, а также Кировская, Челябинская и Ярославская области. В топ-10 также попал Санкт-Петербург. А вот Москва – которая, как известно, слезам не верит – оказалась довольно прохладной, она среди всех регионов страны на 25 месте.
