Метка: X5 Retail Group

Х5 Group, ведущая продуктовая розничная компания в России, начала подключать магазины торговой сети «Перекрёсток» к Системе быстрых платежей (СБП) с применением NFC-решения «Микрона», крупнейшего российского производителя и экспортера микроэлектроники, резидента ОЭЗ «Технополис Москва», сообщает «Микрон» в четверг. Новый технологичный сервис, позволяющий расплатиться за товар смартфоном, уже доступен в 70% супермаркетов сети. Как говорится в сообщении, метка для бесконтактных платежей выполнена на базе отечественного микроконтроллера первого уровня – единственного российского микрочипа, соответствующего международным стандартам ISO 14443A. Ее серийное производство началось в августе 2022 года, Для проекта разработан NFС-куб, который позволяет оплатить покупки через NFC-метку, а также имеет QR-код. Достаточно считать информацию ... Подробнее

«Ростелеком» запустил услугу контакт-центра для обеспечения работы агрегатора «Около» (экспресс-доставка из торговых сетей X5 Group и ресторанов). Провайдер выделил группу профессиональных операторов, которые выполняют весь комплекс задач для оперативного решения вопросов клиентов «Около»: обработка входящих и исходящих звонков, работа в чатах и социальных сетях, проведение опросов. «Клиенты — главная ценность для любого бизнеса. Эффективное взаимодействие с покупателями служит ключом к успешному развитию предприятия. “Ростелеком” оперативно организовал кол центр для агрегатора X5, выделив на начальном этапе десять операторов, а также разработал для них сценарии разговоров. Контакт-центр рассчитан на 50 тысяч входящих и 35 тысяч исходящих звонков, 45 тысяч отзывов и чатов ... Подробнее

X5 Retail Group запустила пилотный проект по оснащению электронными ценниками магазинов «Пятёрочка». Новые технологии позволят исключить вероятность несоответствия указанных цен за товар и повысить NPS («удовлетворенность») покупателей, сообщает компания. В данном этапе пилота участвуют только «Пятёрочки», расположенные в городе Долгопрудный. Семь магазинов оборудованы 58 тысячами электронных ценников, которые покрывают практически 100% ассортимента (за исключением единичных случаев промо-продукции, расположенной не на полках магазина). В основе «цифровых» ценников — электронная бумага, действующая как дисплей устройства, с тремя цветными чернилами – белыми, черными и красными (для проведения промо-акций). Обновление данных происходит автоматически без участия персонала магазина – цена и информация о товаре меняется ... Подробнее

Х5 Retail Group создала дирекцию «больших данных», которую возглавил бывший директор по стратегии Х5 Антон Мироненков, об этом пишет «Интерфакс» со ссылкой на выступление Мироненкова на минувшей неделе на форуме Food Business Russia. «У нас в компании выделено отдельное подразделение, которое будет фокусироваться на анализе «больших данных», — сказал Мироненков, с 1 марта возглавивший новое подразделение. «Мы считаем это направление (big data) стратегическим, считаем, что будущее ритейла связано с тем, как быстро ритейлеры научатся монетизировать, использовать для оптимизации процессов и улучшения клиентского опыта те данные, которые мы каждый день генерируем в больших достаточно количествах. Поэтому мы решили выделить все это ... Подробнее

На дверях нескольких магазинов «Пятерочка» в Москве появились стикеры со значком бесплатного Wi-Fi, заметил корреспондент РБК.  Представитель X5 Retail Group (сети «Пятерочка», «Перекресток», «Карусель») Денис Кузнецов подтвердил, что возможность подключения к Wi-Fi появилась в 30 магазинах сети. Пока это пилотный проект, услугу начали тестировать в конце 2014 года, отметил он. Если услуга будет пользоваться популярностью, постепенно она будет внедрена во всех магазинах сети, говорит Кузнецов, не раскрывая деталей. «Пятерочка» — крупнейший дивизион второго по обороту российского продовольственного ретейлера. На 31 марта 2015 года X5 управляла 5639 магазинами. Под брендом «Пятерочка» работают 4958 магазинов. Кроме них, у X5 Retail Group есть ... Подробнее

X5 Retail Group, одна из крупнейших продовольственных розничных компаний в России, объявляет о подписании соглашения о намерениях между федеральной торговой сетью «Пятерочка» и ОАО «Ростелеком», говорится в сообщении оператора. Согласно договору, в течение 2015-2017 гг. «Ростелеком» предложит «Пятерочке» к покупке и в долгосрочную аренду объекты для открытия около 300 универсамов. Площадь одного такого объекта – от 350 кв. м. В ОАО «Ростелеком» происходит процесс модернизации технологии, в связи с чем для размещения оборудования требуется все меньше площадей, поясняется в сообщении. Недвижимость компании разбросана практически по всей стране (в 57 регионах России), и по большей части — это производственные здания, расположенные ... Подробнее