Подведены итоги конкурса «Лучший МФЦ России» 2025 года

Минэкономразвития опубликовало в пятницу протокол заседания центральной конкурсной комиссии по проведению Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2025 года.

Напомним, конкурс проводится для выявления лучших практик в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, повышения профессионального уровня сотрудников МФЦ и популяризации работы центров госуслуг.

Как следует из протокола, в этом году на участие в конкурсе была подана 201 заявка от 75 субъектов РФ (в прошлом году — 186 заявок из 77 регионов) в следующих номинациях:

• «Лучшая региональная сеть МФЦ» — 40 заявок, в том числе 26 заявок в категории «Крупная региональная сеть МФЦ» и 14 заявок в категории «Малая региональная сеть МФЦ»;
• «Лучший проект МФЦ» — 44 заявки, в том числе 26 заявок в категории «Лучший проект по работе с внешним клиентом» и 18 заявок в категории «Лучший проект по работе с внутренним клиентом»;
• «Лучший специалист МФЦ» — 117 заявок, в том числе 64 заявки в категории «Лучший универсальный специалист», 25 заявок в категории «Лучший специалист СПС», 28 заявок в номинации «Лучший наставник МФЦ».

В номинации «Лучший проект МФЦ» в этом году были введены две дополнительные категории: «Госуслуги на передовой» и «Инновации будущего в МФЦ».

Лауреаты конкурса

«Лучшая региональная сеть МФЦ»

«Крупная региональная сеть МФЦ»:

• ГБУ Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• АУ Курской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»;
• Санкт-Петербургское ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• АУ Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления»;
• ГАУ «Иркутский областной Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• ОБУ «Уполномоченный Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области»;
• ГБУ Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• ГБУ Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• ГБУ города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы».

«Малая региональная сеть МФЦ»:

• государственное учреждение Ямало-Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• государственное областное АУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Новгородской области;
• АУ Ханты-Мансийского автономного округа — Югры «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры»;
• государственное ОБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мурманской области»;
• АУ Республики Марий Эл «Дирекция многофункциональных центров предоставления и муниципальных услуг в Республике Марий Эл»;
• ГАУ Белгородской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• ГАУ «Уполномоченный Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кузбасса».

«Лучший проект МФЦ»

«Лучший проект по работе с внешним клиентом»:

• ГБУ Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• Кировское областное ГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• ГКУ Ростовской области «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• казенное учреждение Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• ГАУ Пензенской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• ГБУ Чеченской Республики «Республиканский Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• АУ Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• ГКУ Самарской области «Уполномоченный Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Самарской области».

«Лучший проект по работе с внутренним клиентом»:

• ГКУ Московской области «Центр компетенций госуправления»;
• ГБУ города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственных услуг города Москвы»;
• ОБУ «Уполномоченный Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области»;
• государственное учреждение Ямала-Ненецкого автономного округа «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• государственное областное АУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Новгородской области;
• ГАУ Многофункциональный центр предоставления и муниципальных услуг на территории Кузбасса».

Дополнительная категория «Госуслуги на передовой»:

• ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Донецкой Народной Республики»;
• Тамбовское областное ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Дополнительная категория «Инновации будущего в МФЦ»:

• ГБУ Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области».

«Лучший специалист МФЦ»

Победителями в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» определили:

• Ячикову Екатерину Радиковну, главного специалиста по предоставлению услуг отдела предоставления услуг универсального направления филиала ГБУ города Москвы «Многофункциональные центры предоставления государственньrх услуг города Москвы» МФЦ окружного значения ЮЗАО;
• Абдуллаева Тимура Имрановича, юрисконсульта филиала ГАУ Республики Дагестан «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Дагестан» по Кизилюртовскому району
• Горячевскую Надежду Александровну, эксперта территориального отдела Кировского областного ГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» по Октябрьскому району г. Кирова;
• Гурину Ольгу Валерьевну, главного специалиста филиала ГАУ Краснодарского края «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Краснодарского края» в Приморско-Ахтарском муниципальном округе в г. Приморско-Ахтарске;
• Казиеву Анну Геннадьевну, ведущего документоведа отделения ОБУ «Уполномоченный Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области» по Правобережному району г. Липецка;
• Кандидову Марьяну Дмитриевну, главного специалиста отдела «Подпорожье» филиала ГБУ Ленинградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» «Лодейнопольский»;
• Лыкасову Екатерину Валерьевну, ведущего специалиста по работе с заявителями отделения краевого ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Камчатском крае» в г. Петропавловске-Камчатском;
• Махрову Анастасию Владимировну, специалиста 1 категории отдела по работе с заявителями филиала ГБУ Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» по Кировскому району;
• Никулину Ольгу Николаевну, специалиста приема отделения государственного областного автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Новгородской области в п. Крестцы;
• Перминову Диану Дмитриевну, ведущего специалиста Вахитовского отдела ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Республике Татарстан» в г. Казани;
• Пудеян Екатерину Багдасаровну, ведущего специалиста отдела информирования, приема, обработки и выдачи документов муниципального автономного учреждения «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Мясниковского района» Ростовской области;
• Сайнакову Елену Викторовну, ведущего эксперта отдела областного ГКУ «Томский областной Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» по Кривошеинскому району;
• Сайфутдинову Анну Владимировну, специалиста по приему документов 4 категории отдела ГБУ Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Синарском районе г. Каменска-Уральского;
• Сафонову Ангелину Олеговну, специалиста операционного отдела отделения ГАУ Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Ртищево;
• Титовцеву Анну-Марию Алексеевну, специалиста отдела приема и выдачи документов муниципального бюджетного учреждения муниципального района Ставропольский Самарской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• Хаджимурадову Иман Асланбековну, консультанта отдела по работе с юридическими лицами и ИП ГБУ Чеченской Республики «Республиканский многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг».

Победителями в номинации «Лучший специалист СПС» определили:

• Дудецкую Татьяну Николаевну, специалиста СМАРТ-МФЦ в с. Новой Усмани филиала автономного учреждения Воронежской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в Коминтерновском районе г. Воронежа;
• Карасеву Амалию Генриховну, ведущего специалиста отделения № 11 ГБУ Тульской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» по Зареченскому району г. Тулы;
• Шакирову Ильвину Фадисовну, ведущего специалиста сектора пользовательского сопровождения операционного зала республиканского ГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» Республики Башкортостан в г. Нефтекамске;
• Буслаеву Оксану Олеговну, ведущего специалиста группы по работе с физическими и юридическими лицами центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг отделения областного ГКУ «Корпорация развития интернет-технологий — многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Ульяновской области» (г. Ульяновск, Заволжский район);
• Рогачеву Ирину Сергеевну, специалиста операционного отдела отделения ГАУ Саратовской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» в г. Вольске.

Победителями в номинации «Лучший наставник МФЦ» определили:

• Ившину Кристину Владимировну, эксперта отдела «Индустриальный-2» ГБУ Пермского края «Пермский краевой Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
• Позднякову Надежду Сергеевну, главного специалиста отделения ОБУ «Уполномоченный Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области» в г. Ельце;
• Минакову Алину Олеговну, ведущего специалиста отдела по работе с заявителями № 2 ГБУ Калужской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калужской области» по г. Калуге;
• Зотову Елену Николаевну, ведущего документоведа отдела приема заявителей г. Пскова ГБУ Псковской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Псковской области».