Департамент информационных технологий (ДИТ) города Москвы и «Яндекс.Деньги» представили результаты совместного исследования «Цифровая экономика в Москве. Развитие электронных платёжных сервисов». Согласно исследованию, безналичные и наличные формы товаров и услуг используют 55% москвичей, еще 34% в основном пользуются безналичным расчетом.
Среди средств оплаты 94% занимают банковские карты, 40% — мобильный банк, 32% — интернет-банк, 16% — электронные деньги, 11% — платежи со счета мобильного телефона, 10% — системы мобильных платежей (Apple Pay, AndroidPay и др.), 1% — криптовалюта.
К популярным направлениям безналичной оплаты относятся платежи за связь (85%), оплата товаров (85%), ЖКУ (77%); также люди погашают налоги и штрафы (61%).
За три года число использующих безналичный расчет в сфере ЖКХ увеличилось на 140%, для платежей государству (оплата штрафов ГИБДД, налогов, квитанций в пользу бюджетных учреждений) – на 110%.
Среди причин, по которым ряд граждан не пользуется безналичным расчётом, жители назвали неработоспособность сервисов, длительные сроки поступления платежей, мошенничество — фишинг, социальную инженерию, вирусы.
