Департамент здравоохранения Москвы года планирует к середине декабря 2015 создать интернет-портал о развитии московского здравоохранения с возможностью ведения блогов и форумов, сообщает информационный центр столичного правительства.
«У зарегистрированных пользователей со специальным статусом должна быть возможность создавать информационные материалы, которые после прохождения модерации могут отображаться не только на странице профиля, но и на специально созданных разделах интернет-портала», — отмечается в документации к проекту. Определение, что такое «специальный статус», не приводится.
Сервисы будут созданы на базе портала «Московская медицина», который подвергнется редизайну и усовершенствованию технического функционала. Помимо текстовых информационных материалов, на сайте будут размещаться инфографические, видео- и фотоматериалы.
Создание сайта, включая комплексное продвижение на интернет-площадках, в социальных сетях и медиаресурсах оценивается в 22,6 миллиона рублей.
«Цель – создание информационного портала, отражающего все аспекты развития московского здравоохранения, и объединяющего всех представителей целевой аудитории, и развитие интерактивных сервисов в сфере медицины Москвы для повышения доступности и прозрачности информации о развитии московского здравоохранения, с целью максимального информирования целевых групп о деятельности муниципальной медицины, методов управления, процессов реформирования, позиции органов управления московским здравоохранением», — поясняется в документе Департамента здравоохранения.
Заметим, что столичный департамент здравоохранения только что подвел итоги первого месяца исследования уровня удовлетворенности пациентов городских поликлиник. Обратную связь от жителей ведомство получает с помощью онлайн-опросов на базе Единой медицинской информационно-аналитической системы (ЕМИАС): на следующий день после визита к врачу пациент получает электронное письмо от главврача с предложением заполнить анонимную анкету. По итогам первого месяца доля положительных отзывов, полученных от пациентов, составила в среднем около 87%.
Предложение принять участие в опросе приходит пациентам, достигшим 18-летнего возраста и посетившим не более одного специалиста за день. Москвичи оценивают общее впечатление от приема, отношение медицинского персонала, а также чистоту и порядок в поликлинике. У них также есть возможность оставить короткий комментарий в свободной форме.
За первый месяц проведения исследования было отправлено 400 тысяч писем и получено более 60 тысяч ответов — участие в опросе принял каждый седьмой адресат. Сейчас система отправляет более 15 тысяч писем в день, но объемы постоянно увеличиваются, и вскоре практически все взрослые пациенты после посещения врача станут получать предложение пройти опрос, говорится в сообщении ДИТ Москвы.
