Опубликован подготовленный Минцифры рейтинг регионов по работе на платформе обратной связи (ПОС) за первое полугодие 2023 года, оценивающий субъекты по 23 показателям, разделёнными на два направления: работа с сообщениями и обращениями граждан и общественные голосования.
Топ-10 рейтинга регионов по работе в ПОС
1. Калужская область
2. Санкт-Петербург
3. Курганская область
4. Оренбургская область
5. Липецкая область
6. Ханты-Мансийский автономный округ и Белгородская область
7. Ростовская область и Татарстан
8. Удмуртия
9. Ямало-Ненецкий автономный округ и Астраханская область
10. Сахалинская область
В новых регионах России, как сообщает Минцифры, к ПОС подключены 67 региональных органов государственной власти, 224 органа местного самоуправления и 105 социально-значимых организаций.
Самые популярные темы обращений граждан к исполнительной власти через ПОС:
- Электронная запись на приём к врачу — 370,7 тысячи
- Медицина — 234 тысяч
- Автомобильные дороги — 175,9 тысячи
- Обязательное медстрахование (ОМС) — 117 тысяч
- Дворы и территории общего пользования — 86 тысяч
ПОС — это онлайн-сервис для граждан, с помощью которого можно обратиться к властям онлайн и решить свой вопрос. Это можно сделать на едином портале госуслуг (pos.gosuslugi.ru), в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» или через виджеты ПОС на сайтах госорганов или официальных страницах в соцсетях.
Всего за первое полугодие 2023 через ПОС поступило более 1,5 миллиона обращений.
Предыдущий рейтинг регионов по эффективности использования ПОС за первый квартал 2023 см. здесь.
