Об авторе: Дмитрий Ухов, министр цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Донецкой Народной Республики
Подвижная радиотелефонная связь
В 2025 году на территории ДНР тремя операторами подвижной радиотелефонной связи — ГУП ДНР «РОС», ООО «Миранда-Медиа» и ООО «К-Телеком» — запущено в работу 1619 базовых станций при плановом показателе 1080 базовых станций. Фактическое выполнение плана составило 150%.
Всего в ДНР насчитывается 10 004 базовых станций с покрытием мобильной сетью 74% нынешней территории региона, а также покрытием мобильным Интернетом 63% территории региона.
ГУП ДНР «РОС» развёрнута инфраструктура связи в девяти вновь освобождённых городах и малых населённых пунктах, построены новые кабели связи в десяти удалённых населённых пунктах.
Реализован проект «коврового» покрытия стандартом LTE 2600 федеральной трассы Р-150 Донецк – Мариуполь в рамках которого построено и введено в эксплуатацию 16 новых объектов связи.
В 2026 году в республике планируется прирост количества базовых станций на 1202 единиц.
Сфера почтовой связи
В 2025 году ГУП ДНР «Почта Донбасса» открыто два отделения почтовой связи, отремонтировано и открыто 16 отделений.
С начала 2025 на освобождённых территориях в 264 населённых пунктах доставлено и произведено 444 685 выплат пенсий, компенсационных и социальных пособий, других мер социальной поддержки.
Совокупно открыт 171 пункт выдачи заказов из маркетплейсов («+7 доставка» и «ПСБ Маркет»).
В 2026 году запланирован ремонт 26 отделений почтовой связи.
Широкополосный доступ
В республике операторы связи представлены 12 крупными операторами как государственной, так и частной форм собственности и 103 небольшими операторами связи.
Рост количества абонентов, которые пользуются услугой доступа к Интернету, в 2025 году в сравнении с 2024 годом составил 35 811 абонентов.
В рамках госконтрактов между Минцифры РФ и ПАО «Ростелеком» подключён 1321 социальный объект.
ГУП ДНР «Углетелеком» является магистральным оператором связи. Сеть предприятия закольцована магистральными линиями связи и обеспечена необходимыми мерами информационной безопасности.
Число активных абонентов предприятия на конец 2025 года – 7698, в том числе физических лиц – 6938.
Предприятие, при содействии военных, в числе первых восстанавливает связь на освобождённых территориях.
В 2026 году «Углетелеком» запланировал развитие телекоммуникационной сети по технологии Gpon в двух муниципальных округах и в четырёх городах.
ГУП ДНР «Республиканский центр информационных технологий» в рамках осуществления полномочий оператора Системы электронного документооборота (СЭД) ДНР подключено 36 организаций, из них: органов госвласти – 25, органов местного самоуправления – 11.
На основании решения Минцифры РФ предприятием получен статус IT-компании.
В 2026 году планируется аттестовать и ввести в промышленную эксплуатацию СЭД и инфраструктуру ЦОД.
Импортозамещение
Продолжается работа по замене зарубежного ПО на российские аналоги. За 2025 год в республику было поставлено 11 254 автоматизированных рабочих мест и мониторов с предустановленным отечественным ПО.
Это позволило заметно повысить значение показателя, установленного федеральным проектом «Отечественные решения» национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
Продолжена работа над внедрением госсервисов: доступ к КС «Среда» предоставлен более чем 15 тысячам госслужащих, муниципальных служащих и сотрудников госпредприятий, продолжено внедрение СЭД в органах власти ДНР, подключено более 1650 сайтов учреждений к платформе «Госвеб», из которых более 1300 полностью готовы. ДНР первый субъект в России кто получил доступ к сайтам исполнительных органов на платформе «Госвеб».
В 2026 году планируется полноценно запустить первые государственные информационные системы ДНР по российским стандартам и требованиям, что позволит конкурировать по выполнению федерального проекта «Отечественные решения» с большинством регионов РФ.
Цифровизация сферы госуправления
В рамках цифровизации сферы госуправления Минцифры ДНР в 2025 году обеспечено достижение целевого показателя «Количество массовых социально значимых государственных услуг, доступных в электронном виде» программы социально-экономического развития новых регионов. Доступны в электронном виде 81 услуга федерального уровня и 28 услуг регионального и муниципального уровня.
Общее количество поступивших заявлений от граждан республики на оказание услуг в электронном виде с использованием единого портала госуслуг (ЕПГУ) превысило 755 тысяч.
Количество пользователей ЕПГУ, имеющих подтверждённые учетные записи, составило более 738 тысяч.
Внедрена Платформа обратной связи (ПОС) в органах власти и местного самоуправления ДНР, их подведомственных организациях и организациях, осуществляющих публично значимые функции. Всего подключено 1811 организаций, 5898 пользователей, получено 48 696 сообщений и обращений граждан.
В ДНР организованы мероприятия по внедрению мессенджера Мах.
Разработаны и запущены следующие чат-боты: «Вода Донбасса», «Почта Донбасса», «Запись к врачу», «МФЦ». Создано 586 домовых чатов управляющих компаний.
Для оказания консультативно-методической помощи созданы каналы и чат-боты «Сферум в Max», информация о них направлена педагогам образовательных организаций. Это «Помощник Сферум», «Навигатор Сферум», «Сферум. Главное», «Сферум (бот)».
После запуска и проведения аттестации региональной ГИС «Цифровое образование ДНР» пользователям станут доступы функции электронного дневника, расписания, журнала оценок. Ориентировочный срок запуска – второй квартал 2026 года.
По показателям сервиса «Телемедицинские консультации» и сервиса «Запись к врачу» запущен чат-бот, однако полноценное функционирование можно будет реализовать только после внедрения ГИС здравоохранения ДНР в 2026-2027 годах.
В 2026 году в сфере цифровизации планируется внедрение следующих типовых отраслевых решений: «Предварительная запись на прием в МФЦ»; «Бытовые услуги в сфере ветеринарии»; «Бытовые услуги в сфере рекламы»; «Бытовые услуги в сфере торговли», а также организация мероприятий по предоставлению 140 массовых социально значимых услуг на ЕПГУ.
