Доклад Республики Алтай (есть в распоряжении D-Russia.ru) о том, как регион ведет работу, направленную на достижение показателя по 601 указу президента. Доклад подготовлен к заседанию подкомиссии по использованию IT при предоставлении государственных и муниципальных услуг, которое состоится в среду 22 ноября.
В соответствии с указом президента от 7 мая 2012 г. №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, к 2018 году должна достигнуть значения не менее 70%.
Правительственной комиссией главам субъектов Российской Федерации рекомендовано обеспечить достижение в субъекте значения показателя по итогам 2017 года — не менее 60%.
Согласно исследованиям Росстата, значение показателя в Республике Алтай составляет 23,5% в 2015 году, 56,3% в 2016 году (прирост на 32,8 процентных пункта). В субъекте проживает порядка 200 тысяч граждан.
В целях популяризации электронных услуг, получаемых через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (ЕПГУ) с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), специалисты автономного учреждения Республики Алтай «Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг» (АУ РА «МФЦ») информируют заявителей о преимуществах получения услуг в электронном виде. Во всех 11 филиалах АУ РА «МФЦ» организованы специальные зоны работы посетителей на ЕПГУ, организована работа по консультированию. Специалисты центров «Мои документы» информируют граждан о возможностях портала, регистрируют и апробируют в действии механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме.
Для активации получения гражданами Республики Алтай наиболее популярных электронных услуг через ЕПГУ с помощью ЕСИА в 2017 году реализуются следующие мероприятия:
- между АУ РА «МФЦ» и оператором мобильной связи «Мегафон» заключен договор по рекламной SMS-рассылке на территории Республики Алтай о возможности получения услуг через ЕПГУ, а также планируется заключение аналогичного договора с оператором мобильной связи «МТС» с 1 августа 2017 г.;
- заключены договоры на размещение видеоролика на рекламных конструкциях (сити-формат) и размещение аудиоролика на радиостанциях;
- размещена информация на стенде, расположенном в зале ожидания в филиале АУ РА «МФЦ» в г. Горно-Алтайск, а также в бегущей строке на фасаде здания АУ РА «МФЦ»;
- на сайте и на информационных стендах АУ РА «МФЦ», исполнительных органов государственной власти и муниципальных образований Республики Алтай размещены материалы о предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронном виде через ЕПГУ;
- размещена информация в СМИ (районных печатных изданиях);
- изготовлены и распространяются информационные листовки о возможности получения государственных и муниципальных услуг через ЕПГУ в количестве восемь тысяч шт.;
- в июне 2017 года проведена «Неделя электронных услуг», 542 гражданам оказаны консультационные услуги по регистрации на ЕПГУ.
Проводятся выездные мероприятия среди студентов вузов, сузов, сотрудников иных организаций с целью популяризации электронных услуг.
Доля граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» по месту пребывания, в том числе в МФЦ в Республике Алтай по состоянию на 1 сентября 2017 г. составляет 99,53%.
По состоянию на 31 июля 2017 г. количество жителей Республики Алтай, зарегистрированных в ЕСИА, составляет 80 077 человек. Количество должностных лиц исполнительных органов и органов местного самоуправления Республики Алтай, зарегистрированных в ЕСИА, составляет 686 и 410 соответственно.
Министерством был проведен анализ более популярных услуг, среди переведенных в электронный вид, по итогам 9 месяцев 2017 г., который также показал значительный резерв по увеличению доли граждан, получающих услугу в электронном виде.
Это услуги по назначению и выплате компенсации расходов на оплату жилой площади и коммунальных услуг отдельным категориям граждан, выдача градостроительных планов земельных участков, выдача охотбилетов единого федерального образца.
Для увеличения доли граждан, получающих услуги в электронном виде, необходимо наладить совместную работу органов власти, предоставляющих государственную услугу, и Министерства экономического развития не только по информированию граждан, но и по обучению заинтересованных граждан работе на ЕПГУ по своим направлениям. Это комитет по делам ЗАГС и архивов Республики Алтай, Министерство труда, социального развития и занятости населения Республики Алтай, органы местного самоуправления РА в части услуг, связанных с дошкольными образовательными учреждениями.
Указанные органы власти непосредственно взаимодействуют с заявителями, именно они имеют самый быстрый доступ к аудитории, получающей Госуслуги.
Задача должна заключаться не только в информировании населения, но и в обучении пользователей работе на ЕПГУ, чтобы граждане воспринимали получение государственных услуг в электронном виде как естественную и более удобную форму реализации своих прав.
Наибольшая нацеленность должна быть на молодежь и работающее население — это самая гибкая в плане восприятия и обучения часть населения.
Министерству образования и науки Республики Алтай совместно с подведомственными организациями предлагается рассмотреть возможность проведения факультативов по тематике электронных услуг.
В 2017 году потребность в финансовых ресурсах для достижения показателей, установленных указом президента, составила 116 794,1 тыс. рублей, фактическое исполнение расходов за 6 месяцев составило 48 512,57 тыс. рублей (41,54%), в том числе 99 546,8 тыс. рублей — за счет средств республиканского бюджета Республики Алтай, 17 247,3 тыс. рублей — за счет средств от платной деятельности учреждений.
Финансирование указанных мероприятий в 2017 году осуществляется в рамках подпрограммы «Информационное общество» государственной программы Республики Алтай «Развитие экономического потенциала и предпринимательства», утвержденной постановлением правительства Республики Алтай от 28 сентября 2012 г. № 245.
Согласно материалам к подкомиссии от 22 ноября, по доле граждан в субъектах РФ, зарегистрированных в ЕСИА по состоянию на 13 ноября 2017 года, Алтай имеет показатель 59,1%.
