«Ростелеком» объявил конкурс на обеспечение третьего уровня поддержки (поддержка уровня экспертов и разработчиков) программного обеспечения системы управления Национальной облачной платформы (НОП) О7 стоимостью 19,668 миллиона рублей.
Заявки принимаются в течение 28 декабря, до 18 часов мск.
Согласно техзаданию, основными задачами в процессе оказания услуг являются:
- участие в устранении инцидентов, устранение дефектов, приведших к появлению инцидентов;
- доработка ПО с целью устранения инцидентов, проблем, ошибок в программном коде;
- подготовка, тестирование и передача заказчику патчей, релизов программного обеспечения НОП, в соответствии с требованиями регламента выпуска релизов;
- консультирование сотрудников заказчика по вопросам устранения обнаруженных дефектов, которые могут привести и/или приводят к инцидентам;
- консультирование сотрудников заказчика по вопросам настроек и конфигурирования ПО;
- анализ причин возникновения инцидентов и проблем, участие в подготовке аналитической справки по результатам проведения анализа;
- поддержка службы эксплуатации при плановом обновлении систем виртуализации (VMWare, OpenStack, WAP), обеспечение необходимых исправлений системы для сохранения функциональности после плановых обновлений систем виртуализации;
- исправления по результатам опытной эксплуатации.
Система должна функционировать в штатном режиме, являющемся основным режимом функционирования. В штатном режиме должна обеспечиваться возможность функционирования 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 (366) дней в году.
В случае нарушения состояния работоспособности системы исполнитель должен производить восстановление функциональности Системы согласно техническому заданию.
Для оказания услуг исполнитель должен иметь в своем штате квалифицированных специалистов с практическим опытом оказания данных услуг, имеющих сертификаты, подтверждающие их квалификацию, или сертификаты об окончании курсов в специализированных центрах обучения и переподготовки по следующим направлениям:
- администратор операционных систем Linux;
- администраторы VMware, KVM, Hyper-V;
- специалист–тестировщик со знанием процессов ITIL;
- администрирование и поддержка операционных систем;
- построение и эксплуатация мультисервисных сетей;
- администратор прикладного ПО со знанием процессов ITIL.
Цели создания
- Сокращение бюджетных расходов на оптимизацию деятельности органов исполнительной власти и подведомственных учреждений
- Повышение уровня информатизации органов местного самоуправления
- Существенное снижение начальных вложений и обеспечение свободного доступа к стандартизованным сервисам и программным приложениям индивидуальным предпринимателям, малому и среднему бизнесу
- Повышение доли отечественных разработок в составе оказываемых по модели облачных вычислений услуг на территории РФ
Инфраструктура и состав программного обеспечения НОП О7
Облачная платформа ПАО «Ростелеком» включает в себя:
1. вычислительную инфраструктуру, в том числе:
- серверный комплекс;
- подсистему виртуализации;
2. инфраструктуру хранения данных в том числе:
- сеть хранения данных;
- подсистему хранения данных;
- подсистему резервного копирования.
3. телекоммуникационную инфраструктуру;
4. подсистему информационной безопасности;
5. подсистему интеграции;
6. прикладную подсистему.[/box]
