Компания «САФИБ» завершила проект внедрения системы «Ассистент» в государственном бюджетном учреждении Республики Крым «Крымский медицинский информационно-аналитический центр», сообщает компания.
Целью проекта было создание системы для решения задач безопасного удаленного управления, администрирования компьютерной техники и серверного оборудования, оказания удаленной технической поддержки пользователей, проведения презентаций и демонстраций.
Благодаря тому, что большая часть работ по сопровождению внедренных автоматизированных систем производится удаленно, удалось сократить время решения проблем пользователей и увеличить количество обработанных обращений от пользователей к техническим специалистам.
На первом этапе проекта специалисты компании «САФИБ» провели обследование инфраструктура ГБУ РК «КМ ИАЦ» и сформировали рекомендации к технологической площадке для размещения системы «Ассистент» и рекомендации по настройке конфигурации системы.
На втором этапе проекта была произведена установка и настройка системы «Ассистент» на серверном оборудовании заказчика. Специалисты компании провели обучение пользователей заказчика. В процессе обучения в систему были внесены первоначальные настройки конфигурации.
Помимо использования системы для основной деятельности Крымский медицинский информационно-аналитический центр планирует применять «Ассистент» при оказании платных услуг в области программного обеспечения и информационной безопасности, говорится в сообщении.
