Шанхайская комиссия по защите прав потребителей подала иск в суд против южнокорейской компании Samsung и китайской Oppo из-за предустановленных приложений на их смартфонах, пишет местное издание Shanghai Daily.
В ведомстве говорят, что пользователи жалуются на указанных производителей из-за предустановленных на устройства программ, что уменьшает объем свободной памяти и увеличивает расход мобильного интернет-трафика из-за фоновой активности приложений.
Изучив 20 смартфонов, комиссия пришла к выводу, что действительно некоторые их них реализуются с уже установленными приложениями, многие из которых не могут быть удалены. В частности, на Samsung SM-N9008S было обнаружено 44 предустановленных приложения, на Oppo X9007 — 71 приложение, пишет Shanghai Daily, на которое ссылается ZDNet.
Согласно докладу комиссии, покупатели не были проинформированы об этих приложениях. Таким образом, имеет место нарушение права потребителей на информацию.
Комиссия намерена обязать Samsung и Oppo четко указывать на упаковке смартфона, какие приложения предустановлены, а также публиковать инструкции о том, как их удалить.
По словам секретаря комиссии, ведомство надеется, что это заставит другие компании прекратить практику предварительной установки приложений без информирования потребителей. «Это необходимо для здорового развития отрасли в целом», — сказал он.
Фото (с) Wikimedia
