В Челябинской области все МФЦ объединили в единую автоматизированную систему
Все многофункциональные центры по предоставлению государственных и муниципальных услуг Челябинской области объединили в единую автоматизированную систему. В региональном министерстве ИТ и связи сообщили, что основной целью модернизации системы АИС МФЦ стала организация эффективного взаимодействия между заявителем, органами власти и учреждениями, участвующими в предоставлении услуг.
Внедрение системы позволит не только автоматизировать деятельность сотрудников МФЦ и других участников процесса предоставления госуслуг, но и обеспечит заявителю оперативный доступ к информации о порядке получения услуги, а также о ходе ее оказания. Кроме того, при возникновении вопросов со стороны операторов МФЦ или граждан, обратившихся за получением услуги, система предоставит возможность онлайн-консультирования с функцией дальнейшего оформления услуги при прояснении соответствующей ситуации.
Помимо вышеперечисленных свойств, система может быть интегрирована с действующими информационными базами данных, такими как Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ), Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) и многие другие, сообщил сайт URFOTech.